全民在线联网的时代,如果企业不会做网络营销,那可是真的要被面临淘汰掉的。企业如此,个人其实也一样。不论企业还是个人,在打造属于自己的品牌时,都要学会营销自己。
网络营销和传统营销从营销手段,方式,工具,渠道和策略方面看都有本质上的区别。但他们的目的都一样,都是为了销售,宣传商品和服务,加强和消费之间的沟通,交流。网络营销不是简单的营销网络化,它没有脱离传统营销理论,4P和4C原则在很大程度上仍然适合网络营销。所谓的4P是指(产品)product,(价格)price,(促销)promation和(渠道)place,4C指的是消费者(consumer),成本(cost),便利(convenience)和沟通(conmmunication)。
首先,从产品和消费者上看。理论上一般商品和服务都可以在网络上销售,但实际电子产品、音像制品、书籍等比较直观和容易识别的商品销售情况要比其他产品和服务要好一些。从营销角度来看,通过网络是可以对大多数产品进行营销,即使不通过网络达成最终的交易,网络营销的宣传和沟通作用仍需受到重视。网络营销可以使产品或服务在人群中大量曝光,可真正直接面对消费者,实施差异化行销(一对一营销),可针对某一类型甚至一个消费者制订相对应的营销策略,并且消费者可以自由选择自己感兴趣的内容观看或购买。这是传统营销所不能及的。
其次,从价格和成本上看。网络营销在互联网上直接面对消费者,减少了批发商、零售商,店面等中间环节,节省了中间营销费用,可以减少销售成本,所以商品的价格可以低于传统销售方式的价格,从而产生较大的竞争优势。但需要注意,商品的邮寄和配送费用也会一定程度上影响商品的销售成本和价格。
再次,从促销和便利性上看。在促销方式上,网络营销本身可采用电子邮件、网页、网络广告等方式。也可以借鉴传统营销中的促销方式,促销活动一般要求要有新意、能吸引消费者,所以网络营销同样要有创意新颖的促销方式。在便利性上,一方面网络营销为消费者提供了足不出户即可挑选购买自己所需的商品和服务的方便,但同时也少了消费者直接面对商品的直观性,限于商家的诚实和信用,不能保证网上的信息绝对的真实,还有网上购物需等待商家送货或邮寄,在一定程度给消费者又带来了不便。
最后,从渠道和沟通上看。二者在渠道上区别是明显的,由于网络的自身特点,网络营销离开不可能离开网络去营销,而传统营销的渠道是多样的。网络有很强的互动性和全球性,网络营销可以实时地和消费者进行沟通,解答消费者的疑问,并可以通过BBS、电子邮件快速为消费者提供信息。
当然,世间万物有其所长,也有其所短,网络营销在给人们提供实时资讯和足不出户的体验的同时,也让人们丧失了购物时的个人社交心理需求,无法满足消费者以购物来彰显自己社会地位,成就等。但是这并不能影响其作为21世纪全球企业竞争锐利武器的地位。
标签: 网络营销