2020年，对于已经有巨量投入的在线教育企业，或开始尝试线上形式流量投放的传统教育企业，都是一个关键的转折点。媒体流量竞争更加激烈，获客成本居高不下，教育行业最关注的转化效果指标ROI走低。线上获客成本究竟有多高?
不同教育细分行业差异比较大，根据随机调查中的不完全统计，截止10月份，0元免费课单个获客成本在 70 元至 150 元之间;9 元课单个获客成本 在200 元至 350 元之间;正价课的单个获客成本高达 2000 元至 3500 元 不等。线上获客成本相较2018年大约增长了3-4倍。
在线营销大潮下，包括新东方在线、学而思网校、猿辅导、作业帮、跟谁学、网易有道等多家教育品牌，为抢占用户对在线教育的认知改变红利，都采取了广告大战的方式进行获客扩张。但长期以来，由于教育行业的用户付费比例低、服务周期较长等特点，使得企业在获取流量后，需要花费大量的时间以及人力成本进行运营孵化。所以，教育行业如果想持续地实现增长，必须解决获客的效率和准确性问题。
这也引出了教育企业需要做的第一个营销数字化转型——整合分散在各渠道的数据，并将数据转化成业务能读懂的语言，用来反哺营销团队——建立成熟的跨渠道预算分配机制、高效的效果广告优化能力、精准的私域流量运营对接入口。换言之，不做转型、盲目扩张流量的策略，只会越做越亏。
