所谓智能营销时代,是继传统营销和互联网营销后的第三次营销浪潮,单纯的“认知塑造”和“流量为王”模式已显过时,这背后是两股力量的共同作用:一股是互联网时代中用户意识的觉醒,人们完成了从物理空间到数字空间的“生活迁移”,认知方式和行为逻辑也在发生变化;一股是AI技术的发展以及生态平台的崛起,让二者通过新的化学反应完成了融合与升级,这是科技对营销艺术的深度赋能。
在这两股力量的作用下,百度营销提出了以数据、内容、科技、创新4大能力为核心的“成长力引擎”,为企业品牌营销提供了更多可能性。其中,百度AI智能科技起到了关键推动作用。百度营销作为AI营销的领军者,正通过创新案例颠覆营销领域新玩法,为企业突破自身边界持续赋能。
准营销覆盖用户需求锚点
精准用户画像:百度助力Paypal锁定用户群体
众所周知,B2B行业营销渠道非常有限,方式创新更是难上加难。目标客户搜索难、流量获取单价高、决策周期长等综合作用下,如何稳固PayPal在跨境支付领域的行业领先地位,是该广告主的主要诉求,同时疫情影响下跨境电商需求的激增,更“加剧”了PayPal的痛点。
百度营销运用百度观星盘AI营销平台,深挖用户特征及兴趣关注点,同时结合用户搜索、到访、浏览及关注行为进行人群定向,精准覆盖外贸需求人群。基于海量商品数据,建立起AI预测模型、预估未来价格、销量走势,为用户选品决策提供数据支撑,导流客户前往PayPal官网商户服务专属页面。百度营销打造的“导流、互动转化、再营销”的链路闭环为Paypal带来了超过2300万的曝光率,吸引了超过2万人次参与了营销互动活动,PayPal品牌词回搜率提升125%。
精准漏斗模型:车效通+智能转化助力奇瑞营销降本增效
中国汽车市场竞争激烈,传统营销成本高昂,在存量市场环境下,如何通过广告投放高效获取销售线索成为车企的重大营销痛点。
基于百度AI智能模型和云计算的全新百度车效通便很好的解决了“精准获客”这一大诉求。
首先,百度车效通-汽车获客新引擎基于百度“搜+推”双引擎+百青藤优质流量,通过百度AI智能模型,帮助奇瑞发现高质量意向用户。其次,基于百度生态建立的“SEM/原生信息流+oCPC+基木鱼”智能转化模型,从关键词、信息流触达用户到API对接品牌CRM,通过转化漏斗精准过滤,大幅提升线索转化效率,帮助奇瑞在获客成本上降低了40%,并明显优于行业内同级别品牌表现,同时由观星盘积累的数据也很好的帮助品牌沉淀下全链营销的车主/准车主客户资产。
多维度场景营销渗透用户生活
家庭场景营销:太太乐组合拳关联用户生活需求
太太乐,作为调料市场的知名品牌可谓家喻户晓,然而调味品牌词类别认知中,太太乐鸡味调料占比最高,酱油仅占10%,原味鲜酱油的产品知名度鲜为人知。如何结合太太乐产品,特别是太太乐原味鲜酱油产品,从不同的用户使用场景切入,提升用户尤其是女性及有孩子的家庭用户对品牌/产品的认知度是太太乐营销的首要任务。
太太乐的营销案例正是百度在家AI场景营销的典型案例,在疫情影响下,家庭烹饪调味需求迅猛增长,相关场景关键词搜索激增;与此同时,百度消费者洞察数据显示,用户在特定节日/节气时对菜式和烹饪咨询的占比非常高。
基于此,百度营销打出了一套多场景组合营销拳,比如围绕特定节日输出内容,如“立冬吃饺子”串联“太太乐原味鲜酱油可调制饺子蘸汁”,将场景与品牌内容强关联。不仅如此,在做菜、娱乐、音乐、知识等多个生活场景中,百度营销均对品牌内容进行了软植入,最终带来了超过1.8亿的曝光,KPI完成率高达180%,语音问答互动率14.60%。
定制化亲子场景营销:美素佳儿“宝宝不哭”智能小程序俘获父母的心
关于育儿问题,似乎是一个永远没有标准答案的问题,孩子哭闹带来的伤害力对于妈妈的打击往往都拥有“最后一根稻草般”的威力,对于母婴品牌的营销,真正解决妈妈的痛点,搞定孩子才能搞定妈妈群体。然而,这种“搞定”需要真正洞察并“根除”孩子的痛点,绝不仅仅是内容上的走马观花或形式上的推陈出新。
美素佳儿联合百度营销推出的“宝宝不哭”智能小程序,正是融技术与创意在场景中的一次绝佳产品营销案例。美素佳儿通过自身大量实验,发现其产品能有效减少宝宝每日哭闹时间20分钟,于是百度营销以“不哭闹”为切入点量身定制智能小程序“宝宝不哭”,结合百度AI技术智能分析宝宝哭声背后原因,针对不同场景创造不同类型宝宝安抚曲,帮忙安抚宝宝哭闹,并通过数据分析精准锁定目标用户,线上线下实行全场景覆盖营销,在产品教育市场过程中,实现品牌与用户的深度连接,一周内曝光3000万+次,小程序互动76万+次。
营销闭环赋能企业“品效合一”
生态资源闭环:沈阳中海差异化内容策划渗透目标人群
盖好了房子再去找房主,还是根据房主需求盖符合市场爱好的房子?这个问题就像是“鸡与蛋”的关系一样辩证地存在于地产营销领域。常规来看,地产行业多数会根据产品推测人群,从而制定营销策略。但是在疫情影响下,传统户外媒介和传统营销策略“统统失效”,真正洞察到不同区域楼盘的用户特征,推出“对症开方”的营销内容和形式,才能让寒冬下的地产商看到暖意。
在沈阳中海地产的营销案例中,百度营销实行了“百度大数据+代理商策划+百度产品资源”三大联动,一反地产常见的根据产品推测人群,创新地用人群数据反推,修正营销策略,根据不同目标人群进行分层次驱动,开展了差异化玩法。
在项目实施过程中,巧妙借用《安家》等实时热点,根据不同楼盘目标人群的调性品位和购买心理需求,差异化开展《宅人日记》《舒适请就位》等不同主题内容策划,并借助自身好看视频和企业百家号的内容平台,在疫情期间落地4场深度直播,帮助项目引入新流量。最终不仅带来了千万级的阶段性曝光,还为品牌长效传播做了深入铺垫。
内容+技术闭环:纯享巧用代言人占领用户心智
当今市场上酸奶品类层出不穷,酸奶味道眼花缭乱,市场竞争可谓“硝烟四起”。如何根据酸奶产品自身的口味和定位找到“对的人”,以及如何教育更多的消费者“路转粉”是酸奶品牌营销要解决的当务之急。
在君乐宝纯享的营销案例中,百度营销通过分析纯享主要消费者“18 - 30岁人群”行为特征,提炼出五大营销启示,并根据产品特性创造了四种虚拟游戏场景,设计了四款许愿天使纯享AR瓶,通过趣味游戏和明星互动将品牌影响力延伸到极致。活动最终获得了3.5亿次曝光,售出纯享AR瓶过千万,不仅如此,还快速占领了Z时代心智,沉淀了品牌目标人群。
百度AI营销重构了用户连接的尺度,以AI技术“破圈”新的场景,通过全域能力打通企业和用户之间的屏障,在数字生活空间中沉淀出品牌数字资产,实现短期转化与长效品宣的合二为一。
百度集团执行副总裁沈抖曾表示,“智能经济将成为中国经济在未来十年的新标签”。在智能营销时代,AI技术必将成为品牌精准营销的核心抓手,在百度全域生态的支撑下,百度与用户、百度与品牌、品牌与用户之间都会建立更广更深的纽带,从人到场景,从场景到品牌数据资产,百度营销以环环相扣的服务闭环,为企业品牌打造了足以打破增长边界的“成长力引擎”。