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百度知识营销常见问题汇总有哪些

发布时间:2021-03-11 16:34

知识营销在百度推广助手里有么?可以批量上传么?

答:知识营销目前不支持百度推广助手客户端,只能在百度推广网页版进行投放。知识营销支持批量上传功能,在单元下有【上传问答】按钮,支持上传Excel文件,批量创建问答。Excel文件须为文本格式,内容为一列问题,一列答案。最多一次添加100条问答。

知识营销只做问题和答案,不做中间页,可以展现么?

答:不可以。知识营销前台展现必须要有一条审核通过的问答,和一套审核通过的中间页。

计划、单元、创意及中间页的数量限制?

答:一个账户下最多有100个计划,一个计划下最多有100个单元,每个单元下最多有100条问答;一个计划下最多有2套中间页,但只能启用一套,也就是一个计划对应一套有效中间页。

中间页点击收费么?

答:中间页点击不收费。知识营销CPC只收取从广告点击到商业问答详情页的点击费用。

知识营销CPC,是针对关键字还是问题竞价的?

答:对问题出价,触发词由系统匹配。

知识营销的匹配方式是什么?

答:系统有多种配词策略,可以近似理解为搜索推广中的精确匹配和短语包含。例如问题“眼霜什么牌子好?”,触发词:“眼霜”“眼霜 牌子”“眼霜什么牌子好”“眼霜哪个好”等等。

新建问答的时候,有订阅词和关键词,有什么区别?

答:关键词是一次性的工具,系统按客户搜索的关键词推荐高PV问题。订阅词是持续性推荐,客户订阅了某些词后,每次进入新建问答,系统都会给客户推荐相关的高PV问题。

知识营销的展现位置及位次?

答:PC-网页搜索,PC-知道检索页,无线-知道检索页,与自然结果混排,初始位次为自然结果的第四位,接受点击调权;PC-问题页,无线-问题页“相似问题”第一位。

备注:点击调权,根据广告历史点击率调整展现位次,点击率越高,展现位次越高。反之亦然。

知识营销的数据报告都能提供哪些数据?

答:目前知识营销的数据报告可以提供每条问答的展现、点击、点击率、消费、平均点击价格。中间页(不区分模块)的展现、点击、点击率。

知识营销物料审核提示触发商标保护或黑名单怎么办?

答:走添加非限流程,流程同搜索添加非限流程。详情请咨询各运营单位运营人员 。

中间页审核提示右侧触犯主域一致性策略,但所提url没问题,怎么办?

答:一般是由于二维码导致。建议使用以下2个网站生成二维码

http://cli.im/text

http://tool.chinaz.com/qrcode/

美容整形类客户如何申请开通知识营销?

答:对于购买过品专或起跑线的美容整形客户,可以by case开通知识营销权限。开通流程:

① 发邮件至 zsyx-sme@baidu.com 申请,格式同1.2;

② 请客户线下准备物料(包括问题、答案、中间页物料),邮件至 zsyx-sme@baidu.com ;

③ 知道频道pm线下审核物料,评估风险可控,即可开通投放;

④ 知识营销pm开通账户权限;

⑤ 客户进入后台上传物料,正式投放。

备注:

① 美容整形客户的物料,知道频道pm审核的总体原则为【知识类可售, 口碑类不可售】。如客户可以购买“玻尿酸是什么?”,不可以购买“玻尿酸隆鼻哪家好?”

② 客户物料上线后,新增/修改物料不需要再进行线下审核,但客户属于高危行业,知道pm和知识营销pm会对在线物料进行重点关注,如线上物料有问题直接下线处理。

发现成交价>出价,怎么办?

答:按如下方法排查:

① 跟客服/客户确认是否调过价格。

② 检查移动出价比例是否>1。

③ 如果以上两步确定没有问题,可以发邮件至wenda-pm@baidu.com反馈。

邮件提供userid+用户名+问题描述+截图。

提交了物料,大概多久能审完?

答:业审承诺三个工作日处理完提审物料。

如遇季度末或客户着急的情况,可以走优审流程,具体请咨询各运营单位运营人员 。

我已经使用了问答导入工具,但是系统为什么提示我没有导入物料?

答:问答导入工具只能导入符合知识营销审核规则的物料,被导入的物料需要满足:

① 审核通过;② 回答字数大于80个汉字(160个字符)。

如果导入不成功,建议直接将助手中的问答物料粘贴至excel,调整后直接在知识营销单元下批量上传。

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标签:点击价格出价CPC百度知识营销百度推广助手中间页

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