企业精准营销获客是每个老板关心的问题。营销预算有限,如何把钱花在最可能成交的客户身上,而不是广撒网式地浪费,是精准营销要解决的核心问题。传统营销方式最大的痛点就是不够精准,发了传单不知道谁看了,打了电话不知道对方有没有需求,做了活动来的都是凑热闹的。
精准营销获客的第一步是定义目标客户。很多企业觉得自己什么客户都要,不愿意做筛选,结果营销内容没有针对性,谁看都觉得跟自己关系不大。企业需要明确核心客户画像,包括行业、规模、地域、决策人职位、痛点需求等。一个做企业培训的公司,目标客户是五十人以上规模企业的培训负责人,营销内容就要围绕这个人群的痛点来写,而不是泛泛地说培训好。
搜索推广是最精准的获客方式。用户在百度搜索某个关键词,说明他此刻有这个需求。企业通过投放与自身业务相关的关键词,就能精准触达正在寻找产品或服务的客户。一个做财务软件的企业,投放企业财务软件、财务管理软件这些词,来的都是正在找财务软件的客户,转化率自然高。搜索推广的精准度体现在用户主动表达需求,这是其他广告形式做不到的。
百度信息流推广通过用户画像实现精准触达。百度基于用户搜索历史、浏览行为、兴趣标签等数据构建用户画像,将广告推送给可能感兴趣的人群。虽然精准度不如搜索推广,但信息流可以触达有潜在需求但还没主动搜索的客户,帮助企业提前进入客户的选择视野。
再营销是提升精准度的重要手段。访问过企业网站但没转化的用户,是最有可能成交的群体。百度推广支持再营销功能,对这些用户进行二次触达,展示更针对性的广告内容,引导他们回来完成转化。再营销的转化率通常是新用户的数倍,是精准营销获客的高效方式。
精准营销获客不是一次设置就完成的工作。企业需要持续分析数据,了解哪些渠道来的客户质量高,哪些关键词带来的转化多,哪些创意吸引的是精准客户。根据数据反馈不断调整策略,才能让营销越来越精准,获客成本越来越低。
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