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本地会员如何获取客户

对于线下实体商家来说,获取新客户永远是最头疼的问题。传统方式发传单、等客上门效果越来越差,而百度本地店铺会员功能恰好解决了这个问题。本地会员就是利用百度搜索和信息流,帮商家精准触达附近有消费需求的用户。

首先,什么是百度本地店铺会员?简单来说,它是一种基于地理位置的企业推广方式。用户在百度上搜索"附近的理发店"、"哪里有修手机的"时,系统会把你的店铺优先推荐给他们。而且不只是搜索,百度信息流推广也能把店铺信息推送到目标人群的首页。

那么,具体怎么通过本地会员获取客户呢?

第一步,入驻并完善店铺信息。在百度营销后台的本地服务板块,先完成店铺入驻。然后务必把以下信息填完整:店铺名称、地址电话、营业时间、服务项目、环境照片。填写越完整,系统越容易推荐你的店铺。特别是服务项目和价格,用户看到明确的信息才愿意点进来。

第二步,配置会员权益。百度本地店铺会员功能不是简单的展示,它还能帮你维护老客户。比如设置会员积分、优惠券、生日福利等。当用户成为你的店铺会员后,他下次搜索相关服务时,你的店铺会被优先推荐。这其实是一个锁定客户的机制。

第三步,开启本地搜索广告。这是最直接的获客方式。设置好地域范围(建议3-5公里),选择与业务相关的搜索词,比如修手机的商家可以选择"手机屏幕碎了怎么办"、"附近修手机店"等词。当用户搜索这些词时,你的广告就会出现在搜索结果的前列。

第四步,配合百度信息流推广。信息流广告的优势在于,用户即使没有主动搜索,百度也会根据他的位置和行为,把店铺推荐到他的信息流中。比如一个用户最近在百度搜过"健身 方法"、"减肥餐",他就很可能是健身房的潜在客户。百度信息流推广能做到这种精准推荐。

第五步,用好评价管理。很多商家忽视评价的重要性。在百度本地店铺会员中,用户的好评能显著提升店铺的搜索排名。所以一定要引导满意的客户留好评。对于差评,要及时回复并提供解决方案。一个积极处理差评的商家,反而更容易赢得用户信任。

第六步,投放优惠活动广告。百度营销支持发布限时优惠、新客立减、团购等活动。比如"到店消费满100减20",这种有诱惑力的活动配合广告投放,吸引新客户的效果非常好。

举一个实际客户的例子。上海一家小火锅店,周边竞争非常激烈,每天等客上门根本没有生意。老板在百度推广顾问的建议下,开通了百度本地店铺会员。他们做了以下几件事:完善了店铺页面的菜品图片和环境照片,上线了88元双人套餐优惠,定向了周边3公里的用户,做了信息流推广。一个月后,每天新增客户从十几个增加到五十多个,其中六成来自百度线上渠道。更重要的是,很多新客户注册了会员,成为回头客。

在AI营销时代,本地会员变得更智能。百度AI广告可以自动分析你的店铺数据,预测哪些人群最可能到店消费,然后自动匹配广告。你甚至不需要手动调整,AI推广系统就能帮你把广告投给最合适的人。

总结:百度本地店铺会员的核心价值就是让你的店出现在附近的潜在客户面前。它不是一夜暴富的工具,而是持续积累客户的可靠方法。用好企业推广和百度营销的组合拳,你的生意一定会越来越好。

本文非实时信息,实时信息以右侧客服提供的信息为准。

标签: 百度推广 百度营销 AI营销 企业推广 百度本地店铺会员

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