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信息流广告的人均获客成本是多少?不同行业的差距非常大——金融类可能高达300元,快消品可能只需30元。但不管哪个行业,都有办法在现有基础上降低获客成本。本文从实操角度分享降低获客成本的5个核心方法。
一、定向做减法——越精准成本越低
很多广告主为了"不浪费流量"把定向开得非常宽,结果带来了大量低意向流量,白白烧钱。正确做法:多维度交叉定向。以一家本地餐饮店为例:地域限定3km+年龄25-45岁+美食兴趣标签+非本店已消费用户。这样筛选出来的每个曝光都是有价值的。虽然展现量会下降,但转化成本会大幅降低。
二、排除已转化是基础操作
很多人忽略了"排除已转化人群"这个基础设置。如果不对已转化用户做排除,你的广告会反复投给已经买过产品的用户,这些用户极大概率不会再次转化。设置方法:在人群管理中找到"已转化人群",作为排除条件加入所有计划中。这个操作本身就能降低5%-10%的无效消耗。
三、时段投放的讲究
不同行业的高转化时段完全不同。B2B行业的工作日上午10-11点和下午3-4点转化率最高;快消品的晚间8-10点是黄金时段。实操方法:先全天投放一周,分析每个小时的转化数据,找到高峰期,然后把预算集中在高峰期投放。这样至少能降低20%的获客成本。
四、素材生命周期管理
一条好素材的生命周期约7-14天,超过这个时间CTR会持续下降。定期更换素材是维持低成本的关键。做好素材管理:建立一个素材库,按"上线日期"排序,超过14天CTR低于1%的标记为待替换。每周至少准备2-3套新素材备用。
五、后端数据反哺投放
获客成本不是广告后台看到的数据就完事了,要追踪到成交环节。如果后台显示获客成本80元,但成交率只有10%,那么真正成交一个客户的成本是800元。通过成交数据反哺投放端,可以找到"看起来贵但实际便宜"的优质人群。比如某类用户虽然广告成本高(100元),但成交率也高(50%),实际成本反而比"便宜人群"更低。
六、试试低成本版位
不要只投核心版位,信息流广告中通常有"低成本版位"选项。比如百度信息流推广中的"联盟流量",CPM(千次展现成本)可能只有核心版位的1/3。可以用10%的预算测试这些版位,如果转化成本确实低于核心版位,再逐步加码。
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