请使用手机扫描二维码登录
售前客服电话:400-806-0079
信息流广告和搜索广告最大的区别在于:搜索是人找货,信息流是货找人。搜索广告靠关键词匹配用户当下意图,信息流广告则需要通过人群定向提前筛选出潜在客户。定向不精准,再好的素材也是白搭。那么信息流广告的人群定向到底怎么做才有效?
百度信息流的人群定向体系非常丰富,主要包括基础属性定向(地域、性别、年龄、学历)、兴趣定向(行业兴趣、关键词兴趣)、意图定向(搜索意图、浏览意图)、设备定向(操作系统、网络环境、手机价格)以及自定义人群(DMP人群包、客户上传人群)。看起来很复杂,但核心逻辑只有一个:找到"在正确时间有正确需求的人"。
实操建议分三步走。第一步,先用基础定向做第一层筛选。比如做高端母婴产品的客户,基础定向直接锁定"25-40岁、女性、一线城市、高消费水平"。不要什么都想要,基础定向宽了成本就高了。某母婴电商做过测试:基础定向开全量投放时,获客成本28元/个;锁定女性+25-40岁+一二线城市后,获客成本降到了12元/个,线索质量还更高了。第二步,用兴趣定向做核心人群圈选。建议选择2-3个与产品强相关的兴趣标签,不要在大量无关兴趣上花钱。比如做企业培训的客户,选"企业管理""职场技能""在线教育"三个标签就够了。第三步,用意图词和搜索行为做精准触达。这是百度信息流比较独特的能力——可以定向最近7天搜索过相关关键词的用户。如果你做留学服务,定向最近7天搜索过"出国留学费用""留学中介排名"的用户,这群人正处于决策期,转化率远高于兴趣标签人群。
实操中还有一个高阶玩法:把搜索推广的高转化词做成人群包,然后在信息流广告中做二次触达。操作很简单:从搜索推广后台导出最近30天有转化的搜索词,上传到百度信息流的DMP人群管理中创建人群包,然后在信息流广告计划中选择"圈定该人群"投放。这样做的效果是,用户之前在百度搜索过你的产品词但没转化,现在刷信息流时又看到你的广告,形成了多触点触达,信任度大大提升。据实测,这种"搜索+信息流"组合投放方式,整体转化率比单一渠道提升了60%以上。
关于出价的策略也要注意。人群定向越精准,出价空间越大。定向到精准人群的广告组,出价可以适当调高,因为转化率本身就高,即使单次点击贵一点,最终获客成本还是低的。相反,定向宽泛的广告组要严格控价。建议按"精准人群高出价、宽泛人群低出价"的原则分配预算。另外,定期分析各定向组合的CTR和转化成本,把低效组合及时暂停,把预算集中到高效组合上。
人群定向是一个动态优化的过程,没有一套方案可以一直用。建议每周至少做一次定向效果复盘,跟着数据走,不断调整优化。