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竞品词是搜索推广中争议最大的话题之一。有人靠竞品词拿下了大批客户,有人投竞品词血亏而归。那竞品词到底要不要投?今天从实操角度帮你做决策。
什么是竞品词?就是用户搜索你竞争对手的品牌名或产品名时,你的广告出现在搜索结果中。比如你卖A品牌的手机,用户搜"B品牌手机"时,你的A品牌广告排名上去了。这种情况在搜索推广里非常常见,关键是怎么投才能收益最大化。
先说不投竞品词的场景。如果你的品牌知名度比竞品高很多,投竞品词反而给竞品刷存在感。比如你的品牌是行业龙头,用户搜你的品牌词时已经能直接找到你,这时候投竞品词不仅浪费预算,还可能让用户产生困惑。还有一类情况是知识产权风险,部分竞品注册了商标保护,直接投对方的品牌词可能涉及侵权,尤其是直接使用对方商标名称的模式。
再说可以投竞品词的场景。市场新进入者或者份额处于增长期的品牌,投竞品词是快速获客的有效手段。因为搜索竞品词的用户已经是有明确需求的潜在客户,转化链路更短。数据显示,竞品词的点击率通常在3%-8%之间,虽然流量质量不如行业通用词,但胜在意图精准。
如果决定要投竞品词,策略比竞价更重要。第一步是做竞品词库。把你的主要竞争对手列出来,包括行业排名前10的品牌,还有那些和你客户画像重叠的品牌。每个品牌的名称、简称、别称、产品名都写进去,组合成几十甚至上百个竞品词。
第二步,分层出价。不要对所有竞品词用同一个出价。把竞品词分成三个梯队:第一梯队是对你用户构成最强竞争关系的品牌,建议高出20%-30%;第二梯队是中等竞争关系的品牌,出价持平略高;第三梯队是小众竞品,低出价或不投。分层的好处是预算花在最强的竞争对手身上,而不是平均铺开。
第三步,写针对性的广告创意。竞品词的广告创意不能照搬通用版,要写出差异化优势。好的写法是:先承认竞品的存在,再用具体数据或功能对比突出自己。比如"某某品牌也没错,但我们免费上门安装"或者"同样功能,我们便宜20%"。
第四步,密切关注转化数据。竞品词的转化周期通常比通用词长,建议至少跟踪14天的数据再做判断。如果14天内点击费用超过了你设定的单客户获取成本上限,就要及时暂停或降低出价。同时,注意观察竞品词带来的用户搜索行为,从中可能发现新客群画像。
一个真实案例:某美妆品牌在投放竞品词期间,用差异化文案和精准落地页配合,把竞品词的转化成本做到了比行业平均低15%。他们的关键是落地页直接放了同行产品评测对比图,用真实的用户评价数据说话。
总结一下:竞品词不是不能投,关键不是投不投,而是怎么投。品牌强时可以不投,品牌弱时可以用竞品词快速起量。投要投得准,出价要分层,创意要有差,数据要盯紧。做到这几点,竞品词就是帮你获客的利器。
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