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做百度营销时,最容易浪费预算的是把所有业务都压在同一种投放逻辑上。搜索推广适合承接明确需求,信息流适合挖掘潜在需求,品牌专区适合承接品牌检索,本地会员适合承接到店和复购。先判断用户处在哪个阶段,再决定用什么方式触达。
如果用户已经有明确问题,关键词和创意要直接回答问题;如果用户还在比较,素材要给出场景和证据;如果用户临近成交,页面要减少摩擦,突出咨询入口。不同阶段的内容不能混用,否则点击率和转化率都会受影响。
复盘时按阶段划分ROI,最有价值的是从首次触达到最终成交的完整路径,而不是某一条广告单独的点击便宜。本文非实时信息,实时信息以右侧客服提供的信息为准。