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ROI低于1意味着投1元收不回1元，账户处于亏钱状态。这是所有广告主的红线。ROI跑到低于1，说明账户存在系统性问题，需要立即诊断并动手术。
第一步：确认ROI计算方式。
先排除算错。ROI = 投放带来的收入 / 投放费用。收入要用实际到账/毛利率，不能用GMV含糊代替。费用要包括点击费+服务费+人力成本。有些账户看ROI在GMV维度是2.0，用毛利算实际低于1，这类"表面盈利实际亏损"最危险。
第二步：定位ROI低的核心原因。
拆解漏斗：展现→点击→留资→到访/试用→成交→复购。每一步都算转化率，找出与行业均值差距最大的环节。可能情况：
问题在点击率低（创意/落地页承接差）：优化创意和落地页。
问题在留资率低（页面转化差）：改钩子、简化表单、加信任元素。
问题在到访率低（销售跟进/客服质量差）：培训销售，优化销售话术和SOP。
问题在成交率低（产品/价格/竞争力不足）：调整产品定价、增强产品力。
问题在客单价低（客户价值不足）：调整客户结构，减少低价流量。
第三步：立即止血动作。
暂停高消费低转化词：把消费Top20但转化为0或1的词全部暂停，能立刻降低20%-40%浪费。
关停低效地区/时段：只保留跑正ROI的地区和时段。
关停低效计划：跑了7天以上ROI低于0.5的计划全部关停，集中预算到表现好的计划。
第四步：优化结构性问题。
如果产品毛利本身太低（低于30%），广告投放本就难以跑正ROI。这时要么涨价、要么优化产品结构、要么切换到低成本渠道（SEO、内容营销）。硬跑广告只会持续亏损。
如果客户LTV高（比如订阅制、复购型业务）：ROI不能只看首次成交，要按LTV/CAC比例评估。首次成交ROI 0.8但LTV/CAC达到3以上，仍是健康的。
第五步：设置ROI监控红线。
把日/周ROI监控放到看板首屏，设置报警阈值。一旦触及红线立即启动应急优化，别等一个月后才发现问题。
处理ROI问题的核心心法：不是省预算，是止亏后再重构增长模型。本文非实时信息，实时信息以右侧客服提供的信息为准。
