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预算有限的账户，遇到伤词第一个念头是杀，但杀完之后常常发现，词走了量也走了。伤词到底该杀还是该留，取决于它属于哪一类伤：成本高但有转化，转化少但流量稳定，还是彻底零转化。三类伤词，三种处理办法。
第一类，成本高但有转化的词。这类词能成交，只是单价偏高。先不要杀，试着降价百分之十五到二十，观察两周：如果转化还在、成本变低了，说明它其实能吃更低的价格，留着养大；如果降价后就没量了，说明它只认高价流量，这时就该退。
第二类，转化率低但一直带来转化的词。这种词背后的用户决策周期可能比较长，第一次点击只是开始了解。给它一个转化窗口期，比如两周，窗口期内保持投放和采集，到期看累计转化，还没起色再降级处理。
第三类，完全不转化且点击也少的词。留着纯属累赘，直接删掉，并把它们加进否定词列表，防止系统再匹配出来。对该死的词留情，就是对有效词的预算浪费。
杀词要看词干表现。同一个词根下面有十个词，三个是浪费的，但如果词根方向整体是好的，就把这三个删掉，反而把词根的匹配模式放开一档，让系统在同类搜索里帮你找新的机会，整个词根还能继续产出。
如果伤词的消费占账户总量的三成以上，单靠杀词解决不了问题。这说明账户的定位或落地页承接出了问题，先解决病理问题，词表重新收一遍，自然会少而精，账户跑起来才健康。
杀词和留词之外，还有一个中间态：半词状态。比如观察中的词，把它降一个匹配级别，保持低预算，看它未来的表现。部分伤词只是在等一个时机，比如淡季，直接杀了，旺季就没词可用。
真正的杀手判定标准只有一个：累计三个月，花掉的费用和带来的价值明显倒挂。这是判断是不是该杀的最短路径，其他维度的分析都是辅助。判断伤词还有一个时间维度：淡旺季。淡季时很多词转化差是正常现象，不能按旺季的标准来杀。给词加一个季节标签，淡季降低出价养着，旺季到了再拉回正常价格，词的生命周期会完整很多。
如果账户里同类型的伤词超过五个，建议直接开一次词表评审会，把词的进退底已经一起定下来。批量决策比一个一个慢慢纠结高效得多，也能避免同类词处理标准不一致。
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