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A/B测试是搜索推广里最划算的优化手段之一,用来证明到底哪个版本效果更好。但很多优化师跑测试跑得随意:要么同时改了好多元素结果分不清是谁的功劳,要么数据没跑够样本就急着下结论。这篇把一整套靠谱的A/B测试方法讲明白,照着做不容易踩坑。
第一条铁律是一次只测一个变量。想对比创意标题,就只换标题、其余描述结构落地页全保持不变;想测价格区间的文案,也只是那个半句能特异说明。如果同时改了标题、描述、按钮、图片好几种,即便结果有差异,也完全说不清是哪一个变化造成。一次只变一个,结论才有信度和可复制性。
测试前先明确要对比的指标。不光是点击率,还要考虑转化率甚至转化成本。有些版本点击高但转化差,那对实际生意未必是好。反过来点击率略低但转化和客单更优,可能反而更值得保留。指标提前定好,数据出来就不会各说各话。
对照组要忠实、样本量要足够。测试的两个版本必须分配到差不多的流量条件下跑,尽量同时段、同人群,尽量减少外部因素的干扰。样本量越大、跑的时间越久,结论越稳。至少跑上几天看几十个以上的转化,而不是一二天内心血来潮就拍板。
停的时候要按计划、别拍脑袋。等样本量到计划数量后,统计结果再做决定:留下效果明确更优的那个版本,把差的撤下来。如果差异不明显,说明两个版本实际上差不多,重点可能在别的环节而不是文案细节上。
还要让测试持续滚动。一次测完不等于结束,把胜出的版本换成新的对照,再测下一个变量。这样日积月累,每一个小的改动都是经过验证的,整个账户的点击率、转化率会稳定地向上走,而不是靠运气、靠手感拍板。
实际情况里,A/B测试也要兼顾移动端与电脑端的差异。同一个创意在两种端上的点击习惯、展示位置都可能不同,建议把两端拆开分别跑测试、分别统计结果,不要混在一起看,否则容易把移动端和电脑端各自的特点互相掩盖掉,影响结论的针对性。
最后切记,A/B测试要和业务目标绑定,而不是为测而测。每一项都问问自己:这个版本好会不会带来更多有效线索、更高成交率,还是只是好看的数据。回归到生意本身,跑出的测试才真正有价值。
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