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做百度推广，投信息流广告，最让人郁闷的，可能就是广告跑得挺好，展现、点击都不错，可就是转化上不去，眼看花了不少钱，却换不来几个有效的客户。这种转化差的情况，让很多投放专员头疼不已。那么，信息流广告转化差，到底该怎么排查呢？这篇文章给你一套系统的排查方法。
先要理清思路，信息流广告从展现到转化，中间要经过好几个环节，展示、点击、进入落地页、产生行动。转化差，问题可能出在其中的任何一个环节上。所以排查的时候，就要顺着这条链路，一层层地去检查，看看到底是哪个环节掉了链子、造成了流失，找出问题的症结所在，才能针对性地去解决。
排查的第一步，是看流量的质量、看引来的精不精准。转化差，有可能是引来的流量本身就是泛的、不精准的。所以要去看，你的广告是投给谁了、引来的是什么人，是不是和你的目标客户对得上。如果定向不对、人群圈错了，来的都是一些不相关、没需求的人，那转化自然就差。先排查流量质量，看是不是源头就出了问题。
排查的第二步，是看创意、看广告传达的信息对不对。有时候，转化差是因为广告传达的信息，和用户的实际需求、和你的产品服务，存在偏差。用户被吸引来了，但发现广告说的和他想要的、或者和实际的，对不上，就会流失。所以要去审视你的创意，看它是不是准确地传达了价值、是不是把对的人、用对的方式吸引来了，有没有言过其实、导致预期落差。
排查的第三步，是看落地页、看能不能接住流量。这是非常关键、也最容易出问题的一环。即便流量是对的、创意也吸引人了，但如果落地页做得很差、接不住，用户来了也留不住、更别说转化了。所以要重点去检查落地页，看它的加载快不快、内容好不好、和广告和需求匹不匹配、转化路径顺不顺畅。落地页是转化的主阵地，很多时候，转化差的问题就出在这里。
排查的第四步，是看整个转化的路径、看是否顺滑。有时候，转化差，不是用户没意向，而是转化的路径有问题。比如，转化步骤太多、操作太繁琐、或者某个环节出了问题，把用户给劝退了。所以要去走一遍你的转化路径，从用户的角度去体验，看它是不是足够简单、顺畅、方便，尽量减少用户转化的阻力，让他能轻松地完成转化。
在排查的时候，可以综合地运用多种手段。可以去看数据，分析在哪个环节流失最严重、转化率最低，找到关键的问题点；可以做对比测试，看看不同的创意、不同的落地页，哪个转化更好；可以去调研、去看用户的反馈，了解用户真实的想法和感受。综合运用这些手段，能把问题排查得更准确、更全面。
信息流广告转化差的排查法，核心就是顺着展现、点击、落地页、转化这条链路，从流量质量、创意信息、落地页承接、转化路径这几个环节，去逐一地排查、定位。找到真正导致转化差的那个环节，然后针对性地去优化、去解决。掌握了这套排查方法，你就能在面对转化差的问题时，不慌不乱、有理有据地找到问题、解决问题，让信息流广告的转化，一步步地提升上来。
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