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做营销，很多企业，都会陷入一个两难的、纠结的境地：一方面，想要好的ROI，希望投入产出比高、投入的每一分钱，都能有价值、有回报；另一方面，又想要多的线索量，希望有更多、更充分的潜在客户、来支撑业务的发展。而这两者，有时候，似乎又存在着一定的、此消彼长的矛盾，让很多企业，难以两全、不知如何平衡。这篇文章把ROI与线索量怎么平衡讲清楚。
要先理解，为什么ROI和线索量，会给人一种两难、矛盾的感觉。因为想要更高的ROI，往往是意味着，你要去追求更高的效率和精准度，去把资源，集中地投入到那些、最能产生价值的、高质量的方向上，这样一来，可能量、线索的总数，就会相对地少一些；而想要更多的线索量，则往往需要去扩大覆盖面、去触达更多的人群，那在追求量的同时，可能精准度、效率，就会相对地低一些，从而影响ROI。所以，两者之间，天然地，就存在着一定的、此消彼长的张力。
所以，平衡ROI和线索量，首先，就不要把它们，看成是水火不容的、绝对对立的两端，而是要意识到，它们之间，应该是可以找到一个合理的、平衡的、共赢的点的。好的营销，不是要在两者之间，去做一个非此即彼的、痛苦的取舍，而是要去找到那个，既能保证一定的、可接受的ROI，又能产生足够的、支撑业务的线索量的、一个平衡点、一个中间地带，让两者，能够在一个合理的区间内，去协调、去兼顾、去共赢。
那具体要怎么去平衡呢？一个很重要的思路，是把你的营销、你的线索，去分层、去分级地去经营、去管理。比如，你可以把一部分资源，去投入到那些、转化率和ROI非常高的、高价值的方向、高意向的人群上，去保证一个好看的基本的ROI；同时，再去用另外一部分资源，去投入到那些、覆盖面更广、能带来源源不断的、更多线索量的方向上，去保证线索的充足。通过这种分层、分级的、各有侧重的经营，你就能在整体上，既稳住ROI、又做足线索量，实现两者的平衡。
同时，在平衡ROI和线索量的时候，一定要结合你企业自己所处的阶段、以及你的核心目标，去权衡、去取舍、去定一个优先的顺序。比如，如果你企业，正处于一个需要快速扩张、大力抢占市场、需要大量的潜在客户来支撑的阶段，那可能，在这个阶段，线索量对你来说，就更重要一些，你可以适当地，去容忍一定的ROI的降低，去换取更多的线索；而如果你企业，已经比较稳定、更看重盈利、更追求性价比，那可能，ROI的优先级，就要更高一些。要结合自己的阶段和目标，去定好优先。
同时，也要去努力地提升你转化的效率、和整体的运营水平，从根本上去缓解、去化解ROI和线索量之间的这种矛盾。因为很多时候，ROI和线索量的矛盾，之所以那么尖锐，是因为你的转化效率不够高、你的运营不够精细，导致你只能靠牺牲一头、来成全另一头。而如果你能通过优化落地页、提升转化率、精细化管理等等，去把整个营销的效率和水平，给提升上去，那你就能在产生更多线索的同时，也能把ROI，给保持住、甚至提升，两者，就能更好地兼顾、更少的冲突。
ROI与线索量怎么平衡，说到底，就是要你，先把它们，从对立、纠结的思维里，给解放出来，去建立一个平衡、共赢的认知；然后，通过分层、分级地经营和管理，去各有侧重地兼顾两者；再结合自己企业的阶段、目标，去合理地定好优先级、做好权衡；同时，努力地提升整体的转化效率、和运营水平，从根本上去缓解矛盾。把这几点做好，你就能在ROI、和线索量之间，找到一个适合你自己的、合理的、平衡的节奏，让两者，相互促进、相得益彰、共同地，为你业务的发展，提供有力的支撑。
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