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做营销，在做ROI分析、在评估各个渠道、各个环节的贡献和价值的时候，一个非常核心、又非常有难度的问题，就是归因。归因，就是要去判断、去弄清楚，你是否取得了转化、你的业绩，到底是哪个渠道、哪个环节、哪个因素，真正促成的、贡献的。如果把归因判断准了，你就能准确地评估价值、合理地分配资源；而如果归因判断错了，那你的分析、你的决策，就会受到影响。这篇文章把ROI分析归因怎么判断讲清楚。
要先理解，为什么ROI分析的归因，如此的重要、又如此的难。说它重要，是因为只有把归因理清楚，你才能知道，你的每一分投入、每一个渠道，到底产生了多大的价值，从而为你的资源分配、为你的优化决策，提供准确的依据。说它难，是因为在现实中，一个客户的转化，往往不是单一因素、单一渠道、单一触点促成的，而是经过了多个渠道、多次触达、多个环节，共同作用、相互影响的结果，这就让归因，变得复杂、难以理清。
做归因判断，第一步，是去搭建一个完整的、统一的、可追踪的转化体系，去收集好基础的数据。这是做归因的前提。因为你要想判断，到底是哪个渠道、哪个触点，促成了转化，你首先，就得有完整、准确的数据，去记录用户的全过程、以及各个渠道、各个触点的表现。所以，你要去利用好各种追踪、统计的工具，去给各个渠道、各个链接、各个触点，做好标记、追踪，把用户在转化前的、完整的行为路径、和各个触点的数据，都完整地、准确地收集、记录下来。
第二步，是去理解并选择合适的、适当的归因模型，去进行判断。做好了数据的收集，接下来，你就要去选择一个合适的归因模型，去对转化进行判定、去对功劳进行划分。而常见的归因模型，有很多种，比如，把转化全部归于首次接触的首次归因，全部归于最后一次接触的最后归因，把功劳平均分给各个触点的线性归因，以及根据各触点权重、进行分配的等等。不同的模型，适用不同的场景，你要去理解它们各自的逻辑、各自的适用性，然后去选择、去应用一个、最适合你业务、最能反映你实际情况的模型。
第三步，是去综合地、从整体上分析，不要只盯着单一的、孤立的数据和触点。在做归因判断的时候，最忌讳的，就是只盯着某一次、某一个单一的触点，去孤立地、片面地看，那样是很难得出准确的、全面的归因结论的。因为一个转化，往往是多触点多渠道、协同作用的结果，所以，你一定要从整体上、从全局的视角，去综合地分析，去看用户的完整行为路径、去看各个触点之间、各个渠道之间的相互关系、相互配合，去理解转化的全貌，而不是只抓住一点，不问其余。
第四步，是去关注那些更接近转化、更能反映真实价值的、核心的指标，去进行归因的判断。在归因判断的时候，你要特别注意，去关注那些、更接近真实转化价值、更能反映实际效果的、核心的指标，而不是被一些表面的、虚的、无关紧要的数据所迷惑。比如，你更该关注的，是实实在在的成交、重大的线索、以及最终的ROI，这些真正反映价值的指标，去根据这些来判定、来归因，看你到底哪里产生了真正的、实在的价值，从而让归因，更贴近真实、更能反映实际情况。
同时，一定要认识到，ROI分析的归因，它不是一次性的、一劳永逸的，而是一个需要持续地、动态地去判断、去修正、去优化的过程。因为你的渠道在变、你的策略在变、用户的行为在变，那你之前做出的归因判断、你选择的那套归因模型，可能过一段时间，就变得不那么适用、不那么准确了。所以，你要保持定期的、持续地去复盘、去重新审视你的归因，根据最新的、实际的数据和情况，去不断地修正、优化你的归因判断，让归因，始终能真实地、准确地，反映当下的实际情况，去指导你正确的决策。
ROI分析归因怎么判断，说到底，就是要你，先搭建好完整的、可追踪的转化体系、收集好基础数据，再去理解并选择一个合适的归因模型，然后从整体上、综合地分析，始终关注那些反映真实价值的核心指标，并把归因，当成一个持续动态的、需要不断修正优化的过程。把这几步都做好了，你就能把ROI的归因，判断得更加准确、更加清晰，让你对各个渠道、各个环节的价值，有一个正确的认识，从而为你的资源分配、为你的优化决策，提供一个更加可靠、更加坚实的依据。
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