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做百度推广,很多时候,你投同一个广告,在不同时段的效果却大不一样。因为用户的搜索行为,在一天里是有明显的时间规律的,不同时段,用户的数量、意图、转化意愿都在变化。所以合理地安排投放时段,是提升投放效率、控制成本的一个重要手段。搜索投放时段到底该怎么定,是很多操作员关心的问题。这篇文章把时段制定的思路和技巧讲清楚。
定时段之前,先要了解你自己用户的活跃规律。不同行业的用户,习惯搜索的时段可能差别很大。有的行业,用户主要在白天工作时段活跃;有的行业,用户可能集中在晚上、或者周末才去看;还有一些行业,可能是全天都比较平均。你要先通过历史的数据,去分析你的目标用户,主要在哪些时段来搜索、来点击、来咨询,摸清他们的活跃规律,才能为定时段找到依据。
在了解规律的基础上,第一个做法,是把预算向效果好的时段倾斜。分析你账户里不同时段的转化数据,找出那些点击多、转化好、成本低的黄金时段。这些时段,说明用户的需求强烈、意向高,是值得重点投入的。你可以适当地提高这些时段的出价,或者把预算更多地安排在此时段投放,让宝贵的预算,精准地花在最有价值的时段上,以获取更好的效果。
第二个做法,是把效果差的时段适当收缩或暂停。那些点击看似不少、但转化极低、只会白白烧钱的时段,往往是因为用户此刻的购买意向不强,或者根本不是你的目标人群。对于这些时段,你可以适当地降低出价,或者干脆在那些性价比很低的时段暂停投放,把预算省下来,集中到更有效的时段去用。有舍才有得,收缩无效时段,是为了让整体投放更高效。
第三个做法,是要结合产品的服务时间来安排。如果你的产品和服务,是有明确的客服时间、服务时间的,那么投放时段的安排,就要和你们的服务能力相匹配。比如你的客服是白天上班,那你就不妨把主要投放安排在白天,确保有流量进来的时候,有人能及时地接待、转化;如果晚上没办法及时处理咨询,就适当减少晚上的投入,避免流量来了没人接、白白浪费的情况。
第四个做法,是要灵活地、动态地去调整,并且做好A/B测试。时段的规律不是一成不变的,它会随着季节、节假日、市场热点等发生变化。所以你不能一个时段设置用到底,而要保持敏感,定期地看数据,根据变化去调整。同时,对于时段的设置,你可以尝试不同的组合,去做一些对比测试,看哪种安排更合理、效果更好,用实际的数据,去不断优化你的时段策略。
搜索投放时段的制定,本质上是对用户时间规律的一种精准把握。它需要你先去了解自己用户的活跃规律,再把预算、出价、服务能力等因素综合起来,做出合理的安排,并且保持动态的调整。当你把投放时段这一环做好了,你会发现,同样的预算,在恰当的时间窗口里,能跑出更好的效果,账户的整体效率也会随之提升,广告费花得更有价值、更到位。
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