高频驳回场景 |
行业 |
商品资质要求 |
资质要求 |
常见驳回类型 |
资质缺失/不符 |
保健品 |
保健食品批注证书 资质样式：   |
①资质清晰可辨，所有信息均完整【产品名称、保健品编号、注册日期、发证机关等】需有食药监局等官方发证机关公章； ②资质官网可正常验真，验真网站【仅举例，地方官网可查也可以备案】 http://ypzsx.gsxt.gov.cn/specialfood/#/food |
①保健食品未上传 【商品资质模块仅上传食品经营许可证或者为空】； ②商品资质无法验真； ③商品名称与实际商品不一致 【保健品商详图展示名称需与注册证书完全一致】； 合规样例：
 不合规样例：
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普通食品 |
国内预包装食品需提供：SC码或QS码(仅认可商品外包装)，或提供对应食品的质检报告 以下方式4选1填写均可 资质样式1：   资质样式2：  资质样式3：  资质样式4：  |
注意： 1、外包装实拍图需为商品实拍图，广告图片不可备案 2、资质需清晰可识别SC编码，如有截断/反光/图片过小均无法识别对应SC编码，不符合要求 3、商品SC需在官网可验真；验真网站：【仅举例，地方官网可查也可以备案】 |
①普通食品类SC缺失/不全； 【较多上传食品经营许可证/预包装备案证明/涉及多个商品只上传其中一个SC，容漏传商品：组合装茶叶/食品礼盒/赠品】 ②商品资质模块有效期不符； 【填写日期9999/＞实际资质有效期】 ③商品资质SC编码无法验真 【茶叶类较多，较多编码为QS，无法验真】 合规样例：
 不合规样例：
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3C |
《中国国家强制性产品认证证书》(3C证书) 以下方式二选一：    |
标准： ①资质清晰可辨，产品名称/有效期/状态均与官网一致，且为有效状态； ②资质官网可正常验真，验真网站【仅举例，地方官网可查也可以备案】 |
①商品资质3C模块缺失 ②3C有效期不符/注销 ③验真结果不一致【商品为手机，验真结果为平板电脑】 合规样例：
  不合规样例：
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美妆-一般化妆品 |
上架一般化妆品，需提供相应商品的《国产非特殊用途化妆品备案电子凭证》（接受国家药监局网站查询截图） 资质样式：  |
标准： ①资质清晰可辨，产品名称/有效期/状态均与官网一致，且为有效状态； ②资质官网可正常验真，验真网站【仅举例，地方官网可查也可以备案】 |
①化妆品资质缺失/不全； 【较多上传化妆品生产许可证/涉及多个化妆品，仅上传其中一个资质，易漏传商品：化妆品组合套装、剃须刀赠送的刮胡膏、赠品等】 ②商品资质与实际商品不符； 【商品为洗面奶，提供资质为滋润霜】 合规样例：
  不合规样例：
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美妆-特殊化妆品 |
上架特殊化妆品，需提供对应特妆的《国产特殊用途化妆品行政许可批件》或注册证；（接受国家药监局网站查询截图） 资质样式1：  资质样例2：  |
标准： ①资质清晰可辨，产品名称/有效期/状态均与官网一致，且为有效状态； ②资质官网可正常验真，验真网站【仅举例，地方官网可查也可以备案】 https://www.nmpa.gov.cn/datasearch/home-index.html?3jfdxVGGVXFo=1730772506071#category=hzp |
①化妆品资质缺失/不全； 【较多上传化妆品生产许可证/涉及多个化妆品，仅上传其中一个资质，高频出现在染发类不同色号】 ②商品资质与实际商品不符； 【商品为A染发膏，提供资质为B染发膏】 合规样例：
 不合规样例：
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美妆-进口化妆品 |
①进口化妆品提供《进口非特殊/特殊用途化妆品备案登记凭证》或食药监局网上公示页面截图【资质二选一】 ②报关单和出入境检验检疫证明：近两年内的中华人民共和国进口货物报关单以及近两年内的同批次(以合同号进行判断)商品的出入境检验检疫合格证明或出入境检验检疫卫生证书，报关单上应展现对应品牌名称，及商品名称； ③若报关单上“经营使用单位”或“消费使用单位”或“收货单位”非开店主体，需补充“经营使用单位”或“消费使用单位”或“收货单位”至“开店公司主体”的《委托进口协议》或《销售授权》或《经销合同》; 资质样例：      |
①资质清晰可辨，产品名称/有效期/状态均与官网一致，且为有效状态； ②资质官网可正常验真，验真网站【仅举例，地方官网可查也可以备案】 https://www.nmpa.gov.cn/datasearch/home-index.html#category=hzp |
参考以上化妆品描述 高频拒绝原因：
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