1、功能说明：用户在知识库上传多种类型知识信息，为文心大模型提供更多干货内容，生成更专业的脚本
2、适配客户：慧播星平台所有电商/线索客户
3、功能解析：
4、操作解析：
慧播星平台登陆入口：https://huibo.baidu.com/#/home，顶部通栏点击「知识库」，上传PDF/MP4文件
电商客户：新建/再编辑直播间脚本时，AI会结合用户在知识库上传的文件信息及绑定的直播间商品，生成您的专属脚本内容
线索客户：新建/再编辑直播间脚本时，AI会结合用户在知识库上传的文件信息及直播间添加的获客信息卡片，生成您的专属脚本内容
客户类型 |
第一步：选择要上传的文件类型 |
第二步：选择需要上传的文件 |
电商客户 |
 慧播星平台点击【知识库】，上传用户个人文件 |
  选择需要上传的文件 选择该文件匹配的商品  点击确定按钮 |
线索客户 |
 慧播星平台点击【知识库】，上传用户个人文件 |
 选择需要上传的文件  点击确定按钮 |
d .商品信息管理（for电商客户）:新建直播间绑定商品时，系统自动拉取知识库的商品信息，用于直播间基础信息使用及AI脚本内容生成
直播间商品信息管理 |
1、创建过剧本的商品信息会自动存储在知识库  点击编辑按钮，进入商品信息编辑页面 |
2、客户可以在知识库管理这部分商品信息，用于后续新建直播间时，直接使用这部分商品信息    这部分信息是装修商品卡组件和脚本生成的功能自定义信息，用户不需要担心修改以后会造成商品信息错误，不影响商品在商品库内的信息 |
3、新建直播间，绑定商品后，系统自动拉取该商品在知识库的信息   新建直播间添加讲解商品自动拉取知识库该商品信息 |
5、FAQ
知识库上传的文件大小有要求吗？
平台是有规格要求的，如上传PDF：PDF类文件大小上限是50M，最多100页；如上传MP4：MP4类文件大小上限是2G，最长1小时，分辨率不超过1080P。一个账户最多可上传15G。
一个文件可以绑定几个商品？一个文件绑定的商品数量越多越好吗？
一个文件最多可以绑定5个商品。如果该文件仅适用于个别商品，请您绑定匹配的商品；如果文件不绑定商品，文件将对您剧本内的全部商品生效。
上传后的文件显示学习失败怎么办？
上传文件后模型需要进行识别及存储落库，如果有模型学习失败的情况，系统会做相应的提示。
