本文总结了高频违规问题和案例,旨在帮助作者高效了解平台规则,避免违规,实现主播健康持续发展;相关规则参考:【直播带货主播行为规范及违规处置细则】、【直播带货作者违规及带货信用分管理规范】
为了避免直播过程中发生意外问题,建议直播前对直播设备、网络环境、直播环境等一系列因素进行测试;以及确保障用户良好的观看体验;有效的测试可以增进对直播产品功能的理解。对于一般作者,我们建议首次开播前进行测试;对于重点直播,我们建议每次直播前都进行直播测试。
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类型 |
解读 |
常见案例 |
错字 |
使标题不完整、不规范或引起歧义和理解障碍。 |
如:这是暗示着什么么 |
病句 |
含有病句或语法错误使内容产生歧义和理解障碍 |
如:不但它好吃而且健康;豪言壮语、千言万语 |
标点符号使用错漏引起歧义 |
标点符号使用错漏引起歧义 |
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标题过短 |
标题内容过短,无法表达完整意义 |
如:我是今年(标题不通/不全) |
标题含有广告 |
标题含有电话、微信、QQ号、竞品号(头条系等)、淘宝店铺等。 |
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标题使用其他信息 |
标题使用全英文、外文、全表情符号、非通俗实用的繁体字、火星文等 |
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标题党 |
范围、极致、情绪、标点符号、效果等夸张渲染;标题出现严禁词 |
1、极致夸张:标题多使用世界之最、最高级、最佳、最烂、最厉害、唯一、超越你的想象等,形容人事物在某些程度上达到极致,但违背事实和大众认知 如:中国最“重口味”下酒菜,普通人不敢下筷子,就问你敢不敢吃! 如:中国最“神秘”的水果,外表像红薯,剥开像香蕉,80后都不认识! 如:最“亏本”的小吃,3斤原料只能做出300克,老一辈最爱拿来当下酒菜
2、标点符号夸张:指连续使用超过3个(3个或3个以内可过)叹号等不规范做法,常与短词一起连用,以营造紧张气氛,实际情况与读者预期明显不符 如:看过来!!!!!!!!!!!! 3、效果夸张类:标题出现涉及医疗保健相关,除具备医师资质账号外,一律进行按标题党处理。如标题表达瞬间XX见效、一次见效、立马、XX病一扫而光、准见效、X天&根治、分分钟&癌症、万病之药、XX癌&报到、根除、永不复发、根治、彻底治好、百病全消、保证/一定+X天见效/痊愈、见一个好一个、万人在用、万人验证、十个九个好、一治一个准、用过的都好了、百试百灵、祛百病、长命百岁、克星等
如:花椒能消除脂肪,一用就瘦,腰围瞬间小3码,大家学起来 4、低质标题:存在故意吸引用户眼球或无意义内容的标题 如:家里一定要常疏通这根管道,发生“安屎之乱”追悔莫及! 如:这种花研磨成的粉,用一段时间后,面部会发生什么样的变化? 5、标题封面与直播内容不符 如:标题主旨表达关闭某一车按钮可以省油,直播间内主要内容为带货原油宝 如标题是卖食品,内容仅卖胶水 如标题是“不要再用卫生纸了,有更好的产品推荐”,带货内容仍然是卫生纸
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1.标题中提到的商品必须挂购物车且在直播内容中兑现。
2.如直播间为多商品带货,则标题必须有概括性。
如只在标题中展示特定商品,则需保证此商品在本场直播中时长占比>50%。
类型 |
解读 |
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拉伸、压缩:配图被过度压缩或拉伸,严重变形影响观赏体验 |
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1、边框:配图周围有不对称边框、因边框、留白、白底导致画面填充度小于2/3 2、人物截断:画面主体人物截断(判断方法:人物面部在画面中的占比最多和次多为主体;若画面中有5人及以下且大小相同,则均视为主体)上至眉毛,下至嘴巴,左至左眼,右至右眼的范围内不完整。 3、元素截断:因截断导致台标、作者、节目名、配文等画面元素不完整,造成无法识别或理解歧义。 4、字幕截断:字幕因上下、左右截断而导致不完整,造成无法识别或理解歧义 5、遮挡 明显杂质:画面中存在马赛克、涂抹、水印、logo、色块、五官表情包等杂质,占比>1/6,或超过2处,造成违和。 主题遮挡:画面主体人物(含面部及身体)或物品被明显遮挡 |
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封面夸张:封面通过ps或调整拍摄角度,刻意放大封面主体(食物、锅、碗等)进而吸引用户点击。 |
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直播封面、标题与历史直播的封面/标题重复,存在复制/抄袭行为 |
1.封面图中展示的主体商品必须在购物车中兑现,鼓励使用该商品详情页中的详情图。
2.若封面仅有商品的原材料,内容为商品的成品,不能算内容兑现封面,判定为封面内容不一致。
维度 |
描述 |
❌反向 |
✅ 正向 |
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画面质量 |
清晰度:分辨率1080P以上亮度无色彩曝光异常、花屏、模糊、闪屏、拖影等现象导致直播画面整体严重不清晰的情况 |
色彩异常: ![]() |
形象模糊: ![]() |
过曝: ![]() |
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稳定性:直播间画面稳定无晃动、卡顿或黑屏、闪屏 |
黑屏: ![]() |
镜像: ![]() |
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人物结构:人物主体无过大过小、人像截断、主播位置偏低导致人脸被物品、评论区或弹幕区遮挡的情况 注:
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绿幕全视频+主体过小: ![]() |
绿幕视频+主体过小: ![]() |
人像被弹幕遮挡: ![]() 弹幕遮挡人像比例小: ![]() |
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主播状态:直播间活跃,无长时间不说话、无意义静止内容,没有不看镜头无互动挂机/录播的问题 注:
使用广告禁用词
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消极怠播 ![]() |
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声音质量 |
音质:清晰无杂音、声音稳定无卡顿,语速正常,无过大/过小问题 |
清晰度:
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稳定性:声音断断续续,忽大忽小时断时续,音频过高导致刺耳不适、严重影响体验 |
音画同步:
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