暑期将至,对民宿商家而言这是把握全年经营的关键节点。
依据《2024年中国旅游经济运行分析与2025年发展预测》,2024年暑期(6月-8月)全国国内出游人数达19.49亿人次,占2024年全国国内出游总人次的34.71%,其需求密度是非暑期的1.6倍。
庞大的出行人群背后,是住宿需求的集中爆发。对于众多像中南住宿这样扎根于区域商圈、提供高性价比住宿服务的民宿来说,如何在即将到来的暑期旺季中抓住这波红利,将旺盛的需求转化为实实在在的订单,成为关键挑战。
面对这一挑战,中南住宿在对比了市场上不同本地推广产品后,选择了百度地图民宿商户通,入驻后其订单量实现了稳定增长50%的亮眼成绩。那么它是如何借力百度地图吸引更多潜在意向用户的呢?下文将一一拆解其“成功路径”。
锚定地图搜索场景 精准连接意向用户 在竞争激烈的民宿市场,选择“战场”至关重要。与OTA平台侧重于信息聚合和价格比较不同,地图应用的核心价值在于解决用户即时性、场景化需求。当游客规划行程时,“附近有什么住宿可以选择?”往往是其决策链条中的核心一环。 百度地图作为国内头部地图服务商之一,日均响应地点检索请求超10亿次,已成为用户规划行程、寻找周边服务的必备工具之一。对于像中南住宿这类区域型民宿而言,百度地图所承载的“地图搜索场景”,天然汇聚着高意向、即时需求的精准流量。 而民宿商户通的核心价值之一,正是帮助民宿商家深度融入这一黄金场景,抢占搜索前列的宝贵曝光位。 例如,当一位游客计划游览佛山的龙母庙,搜索“龙母庙周边住宿”时,接入民宿商户通的中南住宿便能优先出现在搜索结果页前列,实现与目标客群的“精准相遇”,为暑期订单的爆发奠定坚实的流量基础。 构建信任转化闭环 从“看见”到“下单” 仅仅获得曝光还不够,如何将流量高效转化为订单呢?这要求商家深刻理解用户决策要素——价格、位置、安全、信任、效率等,并尽可能优化更多接触点。 (1)“认证+视觉+信息”组合拳,破解信任核心难题 当游客选择住宿时,核心关注的往往是价格、位置便利性、环境干净以及是否安静舒适等基础需求。因此,民宿商家的地图店铺装修、展示的信息完整性等都会成为影响用户决策的重要因素。 以中南住宿为例,其入驻后获得平台认证的金色“高级V标”,在搜索列表页醒目展示。同时,专属金色背景与店铺相册在详情页突出展示,传递“值得信赖”的信号。正如中南住宿老板反馈:“店铺装修后,客人更愿意选择我们了,订单确实有比较多的增加。” 暑期市场汇聚学生党、亲子家庭等多样客群,需求各异。民宿商户通的装修功能还支持优化房源货架布局,并高亮标明房源特色亮点,帮助用户迅速捕捉匹配自身需求的关键信息,选择适合自己的房型。 (2)营销组件精准触达,促进高效转化 暑期作为家庭和学生出游高峰期,游客面临海量信息筛选和行程规划压力,需求呈现多样多变的特点。这种市场环境下,商家既要能敏锐预见潜在需求,又要具备及时响应的服务能力。 商家可通过“商家动态”板块实时更新服务信息,如“暴雨天提供雨具”等,有效提升用户好感度与停留意愿。同时,强化曝光的电话咨询入口,可以提供即时高效的“建联”保障,“顾客看我的民宿时,如果有疑问能及时沟通,体验感会更好”,中南住宿老板深有体会。 而在用户决策意愿最强的时刻,详情页植入的高亮预订按钮承接了用户的预订冲动。中南住宿正是利用此功能,成功缩短用户决策链路,助力订单量迅速增长50%。 “现在客人习惯‘货比三家’,如果在地图上看中了还要退出到其他平台下单,流程一复杂,很多客人就放弃了。”老板坦言。 尤其对于商圈附近民宿,暑期临时订房、说走就走的即时需求激增,一键预订能完美满足用户“看到即订”的需求,抓住宝贵的即时客流。 面对即将到来的暑期旅游黄金档期,民宿商家应该如何抓住激增的客流机遇?中南住宿选对平台、用对工具,成功印证了一条有效路径——挖掘“地图搜索”这一用户决策的核心场景,通过民宿商户通实现订单量50%的增长。
本文非实时信息,实时信息以右侧客服提供的信息为准。