我们可以将5个量、4个率分为3个阶段,分别是百度推广阶段(展现量、点击量)、企业网站阶段(访问量、咨询量)、线上/线下销售阶段(订单量),具体来说一般有4类情况:
1、展现量大,点击量小时:
可能影响因素:账户结构、关键词价格设置、物料形式、创意质量度
改进建议:
优化账户结构,合理设置定向方式;
分行业分网站设置关键词价格;
优化不同物料创意质量度;
2、点击量大,访问量小:
影响因素:网站打开速度;关键词质量度
改进建议:提高网站访问速度;公司产品与关键词符合联系;
3、访问量大,咨询量小:
影响因素:网站质量、网站内容相关性、网站互动方便性,咨询服务水平
改进建议:
研究浏览者的兴趣、行为和习惯;
从顾客角度提供信息,解除疑问;
有效利用丰富的网络营销工具;
提高服务水平,质量;
4、咨询量大,订单量小:
影响因素:销售能力,产品质量;
改进建议:
确保在线咨询时间及反应速度;
针对顾客问题提供专业解答;
提高产品质量,性价比等;