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搜索推广的"归因模型"是在多触点营销中准确衡量广告价值的基础工具。很多企业只统计了最后一次点击的归因,但实际上用户的转化行为可能经历了多次不同触点的影响。
搜索推广中常见归因模型包括最终点击归因、首次点击归因、线性归因、时间衰减归因、位置归因等。最终点击归因是最简单也最常用的模式,即把转化功劳归于最后一次点击的广告。但对于周期较长的业务来说,用户可能在之前的点击中就已经产生了购买意图。
首次点击归因更适合品牌传播型的投放,重点衡量广告在最初触达中的价值。线性归因承认每个触点的价值一样高。时间衰减归因认为最近一次触点的价值最高,依次往前递减。
选择合适的归因模型要看你的业务特征。如果客单价低、决策周期短,最终点击归因比较适合。如果客单价高、决策周期长,推荐使用线性归因或时间衰减归因。多渠道并用的业务,多触点归因可以帮你找出最有价值的渠道组合。
归因模型的运用需要数据工具的支持。使用百度统计配合推广后台的数据分析功能,可以比较不同模型的归因结果差异。
归因分析的结果可以直接指导预算分配。如果数据显示品牌词在最终成交中作用最大,那就加大品牌词投入。如果行业词在首次触达阶段的价值更大,那就在行业词上多投入。
归因模型没有绝对正确的标准。不同企业的业务模式和用户决策路径不同,最适合自己业务的模型就是好的。
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