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百度本地店铺会员是百度专门为本地商家打造的一个会员体系型产品。开通后商家在百度搜索结果页上会展示一个百度推荐的店铺名片,包含店铺名称、联系方式、地址、营业时间和用户评价等信息。相比普通搜索广告,百度本地店铺会员在商家品牌信任度和用户触达转化方面有明显优势。
第一个优势是显眼识别度。在搜索结果中带有「本地商家」标签的店铺条目,占据了司马长搜索结果的黄金位置。用户在看到带有官方认证标识的店铺时,点击的意愿要比普通推广更强烈。这个标签不只是位置高低的区别是代表了百度对实体店铺的推荐和信任加持,用户更容易产生信任感形成点击转化。
第二个优势。信息透明前置展示。本地店铺会员可以直接在搜索结果中展示店铺地址、营业时间、用户评分等信息。用户不需要点进入落地页就能获取关键信息。这样可以降低用户犹豫的心理负担:当用户看到营业中、距离自己的位置很近、评分较高时对到店或联系会有更强的预期。对比下来,简单的落地页需要一步一步其次显示,本地店铺会员实现了信息的高效触达。
第三个优势,连通了百度全生态的多模块。开通本地店铺会员后,信息流广告也能关联到店铺名片,流量帮打通。用户浏览百度APP信息流时看到广告内容后可以点击查看商品卡片,只需根据距离判断能否迅速抵达店铺。这种搜索和推荐的结合的流量本身更容易获得精准客户。
第四个优势,用户评价的社交背书。本地店铺会员引入了用户评价和评分系统,能够用可观的评分做出有帮助效果的展示。商家可以主动的邀请到店顾客在百度上留评,建立内容丰富的评论页面正向口碑积累。
开通本地店铺会员的操作流程也比较简单:首先登录百度营销后台,在本地产品中心找到店铺会员入口,按照要求提交营业执照、门店地址、联系方式等资料。审核周期通常在1-3个工作日。审结完成后及时把店铺资料填完整,尤其是填写详细的经营范围、上传高质量店面图片。评分表提示积分达到4.5分以上时展示效果最好。
本地店铺会员费用方面是根据地区和行业的不同有所差异。通常基础服务费在几千元到上万元不等,跟具体会员版的权益和门店数量有关。商家可以依据实际需求情况下灵活选择开户门店数量。对于多门店的连锁商业,将每家门店都开通独立店铺会员利多弊少效果好。
综合来说,百度本地店铺会员是本地商家在此做百度推广时值得重视的产品模块。信息展示更全面、信任度更高、用户转化路径更短,建议有条件的商户尽早开通并做内容填充。
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