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品牌流量是用户搜索品牌词进来的，意图明确、质量高，是最不该漏掉的流量。实际中不少品牌词的落地页是主站首页，用户进来还要自己找产品，找到一半就走，客就这样漏了。
第一，品牌词的落地页要按意图分流介绍：搜索“品牌名”的用户可能是想了解产品、找门店、查价格、看客服，单一页面接不住所有意图。用品牌专区等工具做多入口分区，把不同需求的用户导到对应内容。
第二，页面还要防范品牌词被冒用和抢注的风险：如果品牌词被聪明的消费者搜过，页面内容必须匹配品牌词说的服务，不然转化率会跌。页面的构建和创意的承诺对齐，一直对。
第三，咨询通道不要藏：品牌页面的咨询入口要固定在显眼位置，电话、在线咨询、表单三中通道齐备，用户在任何屏幕位置都能找到入口。入口好找，客户不容易转折。
第四，移动端和电脑端分流承接：移动端用户更倾向直接咨询或电话，电脑端用户更容易对比内容。两端页面布局按习惯优化，把体验做细，品牌流量的转化就上去了。
第五，落地页的数据追踪必须到位：品牌流量从哪来，点击了什么，看到哪里，数据全部记录。漏客往往是从数据空缺，全链路有数，才能抓住流失点。
品牌流量承接除了算转化，还要算口碑：好的承接让用户记住服务体验，好的负面；差的承接，反而伤品牌。把承接当成品牌建设的一部分，预算就是对品牌的长期投资。
品牌流量的防漏还有一道隐形工程：全站搜索。用户在官网内部搜索时，推荐内容要能接住他，找不到关键词就用热门问题引导，让站内路径不中断。
承接效果需要端到端测试：定期从广告入口走一遍完整流程，模拟真实用户注册、咨询、下单。流程里有坑第一时间排掉，比被动等用户反馈效率高。
最后，品牌流量的漏客账要按月算：品牌词的进站量、咨询量、成交量列成一张表，漏客率一目了然。数据透明了，优化动作才有人持续跟进。
['品牌词页面的响应速度也要测试：移动端点击品牌广告后3秒内打开页面才算达标，速度不达标先修速度再谈其他，承接的体验从点开那一刻就开始。']
本文非实时信息，实时信息以右侧客服提供的信息为准。
