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信息流广告点击量不少,可就是转化不高,看的人多、真正下单咨询的人却很少,这是很多投放信息流的企业最头疼的问题。转化率低,意味着前端的流量被浪费了,投入产出不理想。提高信息流广告的转化率,要从整个转化的链路去优化,把每一环都做好。
提高转化率,第一要看素材和承接是否一致。用户是被素材吸引点进来的,他脑海里带着对素材的某种期待,可如果落地页讲的跟素材对不上,他就会有落差感,觉得被骗了,马上就走。保持素材和落地页的一致,让用户点进来看到的正是他预期的内容,是留住人的第一步。
第二,落地页的体验要流畅、有说服力。信息流的用户,耐心往往更有限,所以落地页要快速加载、重点突出、逻辑清晰,让用户一眼就看到价值,愿意深入了解。同时要建立信任感,用案例、评价、资质等证明自己,让用户敢下单、敢咨询。
第三,转化的路径要尽量简单。从看到广告到完成咨询或下单,步骤越少越好,让用户在最容易冲动的时候就能完成行动。减少填写表单的复杂度,提供一键拨号、在线咨询等便捷的方式,降低用户行动的门槛,转化率就会提高。
第四,要做好再营销和追单。很多用户第一次看到广告没有转化,其实是有兴趣,只是还在犹豫。通过再营销的方式,在适当的时机再次触达他,给他一些优惠或提醒,很可能会促使他完成这一步。把已经了解过你的用户重新吸引回来,是提升转化率的一个有效手段。
第五,要深入分析流失的环节。转化率低,到底卡在哪一环,是点击了没看、看了没了解、还是了解了没行动?通过数据分析和用户行为观察,找到那个流失最严重的环节,针对性地去优化,比盲目地全面改动要有效得多。
最后,转化率不是一成不变的,需要持续地优化和提升。环境在变、用户的心理在变,所以要保持对转化数据的关注,不断测试、不断改进,找到最适合你产品的那套转化打法。把转化率这个核心指标抓好了,信息流广告的每一分投入,才能真正变成实实在在的回报。
提升转化率,还要注意对用户意图的精准把握。信息流的用户,需求可能还没那么明确,所以要在落地页里帮助他们理清需求、看到价值,提供一些引导,让他们从潜在的关注转化为实际的行动。把用户的需求激发到位,转化率才会有更明显的提升。
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