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很多行业的需求存在明显的季节性波动,旺季忙不过来、淡季没单子做,推广效果也跟着大起大落。应对季节性波动,核心是提前预判、灵活调整,把旺季的爆发力抓住,把淡季也利用好,让全年投放更平稳。
第一步是总结行业的季节性规律。回顾过去一两年的投放数据,看哪几个月消费和转化明显上升,哪几个月下降,找出自己行业的淡旺季规律,为全年的投放节奏提供参考依据。
第二步是在旺季前做好充足准备。旺季的关键词、创意、落地页都要提前优化到位,把预算向旺季倾斜,确保旺季到来时账户能以最好的状态承接流量,把每一波需求都接住,多转化几个客户。
第三步是在旺季加大投入、抢抓机会。旺季需求旺盛,竞争也激烈,适当提高出价、扩充关键词、增加创意,争取更多的展现和转化,这个时候的投入产出比通常较高,值得多下功夫。
第四步是在淡季调整策略、降本增效。淡季需求减少,没必要硬撑高投入,可以适当降低出价、收缩投放范围、精简无效词,用更少的成本维持账户活跃度,同时利用淡季做账户的整理和优化。
第五步是利用淡季练内功。淡季流量少,正好是优化账户、打磨落地页、测试新创意的好时机。把平时没空做的事情在淡季做好,为旺季的爆发积蓄力量,让旺季一启动就能高效运转。
第六步是开发反季节产品。有些业务可以在淡季推一些反季节的优惠或产品,比如装修淡季推出整装优惠、教育淡季推暑假班,用新的业务点来填充淡季的需求缺口,让全年都有单可做。
最后要做好全年的预算规划。把全年的预算按淡旺季合理分配,旺季多投、淡季少投,既保证旺季的爆发力,又避免淡季的浪费,让整年的投入产出更均衡,推广的效果也更加稳定可持续。
补充一点,要提前做好旺季的人力和物料准备。旺季流量大、咨询多,如果客服、物流等跟不上,转化和体验都会受影响,提前备好人力物料,才能在旺季把流量稳稳接住,避免忙中出错。
另外,淡季的蓄客也很重要。即使是淡季,也可以通过一些优惠活动、内容种草等方式,提前积累意向客户,为旺季的爆发做准备,让旺季一启动就有一定的客源基础,不是从零开始。
任何技巧都有时效,唯有对客户真诚、对产品用心,才是经得起时间考验的制胜之道。
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