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百度本地店铺会员，是为本地实体商家打造的经营工具，通过会员体系把进店客户沉淀下来，实现长期的复购和口碑传播。很多商家只知道开通，却不大会做会员的拉新和激活，导致会员体系形同虚设。
拉新会员的第一步是明确价值点。要让客户愿意注册成为会员，就要提供明确的会员权益，比如折扣、积分、专属服务、生日福利等，让客户看到成为会员的好处的价值，他才愿意留下信息。
第二步是利用好进店场景。客户进店消费的时机，是拉新的最佳时机。通过店员引导、扫码注册、小礼品激励等方式，在客户到店时顺势促成会员注册，把线下的客流转化为会员资产。
第三步是结合线上引流。通过百度的推广、内容、优惠活动等，把线上流量引导到门店，同时引导线上用户注册会员，实现线上线下会员的打通，扩大会员的覆盖面。
激活会员的核心是保持互动。注册后不能就不管了，要通过定期的优惠推送、新品介绍、活动通知等方式，和会员保持互动，让会员持续关注门店，产生再次到店消费的意愿。
还要做好会员的精细化运营。把会员按消费频次、金额、偏好等分类，针对不同的会员提供差异化的服务和优惠，让会员感受到被重视，提升会员的满意度和忠诚度。
最后要通过数据评估效果。关注会员的注册量、活跃度、复购率、消费额等数据，评估会员拉新和激活的效果，找出问题并及时优化，让会员体系真正为门店带来持续的增长。
补充一点，会员运营要注重长期的价值。拉新只是一个开始，更重要的是通过持续的运营，让会员产生多次消费、形成口碑，成为门店的忠实客户，这需要耐心和用心地经营，不能急功近利。
另外，可以结合本地的特点和场景。针对本地客户的需求和习惯，设计更贴合本地的会员活动、权益，让会员感到亲切和实惠，更能提升会员的粘性和活跃度，让会员体系真正落地生根。
把今天学到的每一条，都当成种子去种下，用行动去浇灌，迟早会开出一片花海。
会员经营是细水长流的功夫，把每一个会员都当成挚友去经营，你的门店定能收获一批忠诚又温暖的老客户。
本文非实时信息，实时信息以右侧客服提供的信息为准。
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