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信息流广告点击率不错，但点击进来的人就是不转化，咨询和成交寥寥无几，这种点击高、转化低的情况让很多投手很头疼。问题出在点击之后的环节，需要系统地去排查和调整。
第一，查落地页和广告是否一致。用户被广告吸引进来，结果落地页和广告承诺的对不上，比如广告说免费，落地页却要填一堆信息、收一堆费用，用户就会立刻走掉。落地页要和广告的卖点、口径保持一致。
第二，查落地页的加载速度。信息流用户耐心很有限，落地页如果超过三秒还没加载出来，很多人就关掉了。优化图片、精简代码，把加载速度提上去。
第三，查落地页的转化路径是否顺畅。需要用户填写的表单是否过长，按钮是否明显，转化步骤是否繁琐。路径越短、越简单，转化率越高，尽量把转化动作前置。
第四，查人群是否精准。点击率高可能意味着广告吸引来了大量好奇心重但没需求的用户，这些人只是看看，不会转化。这个时候要回头看一下人群定向，是不是太宽了，把非目标人群铺垫进来了。
第五，做页面内容的优化。落地页的内容要能承接住用户的兴趣，把产品价值、案例、信任背书讲清楚，让用户看完之后愿意行动。
点击高转化低，往往是落地页或人群出了问题。找准病根，逐一优化，转化率就能提上去。
调整点击高转化低的问题，还要注意区分不同的情况。有时候是因为用户只是想了解一下，并没有真正的购买意向；有时候是因为落地页确实做得不够好。这两种情况要区别对待，不能一概而论。
对于前者，可以通过优化人群定向，把非目标客户过滤掉；对于后者，就要下功夫去优化落地页。把这两种情况分清楚，找到真正的原因，才能对症下药地解决问题。
最后想强调，点击率高转化低，说明流量是有的，只是没有很好地接住。这正是优化的好时机，把落地页、人群、路径这些环节逐一地检查、优化，就能把高点击的优势，转化为实实在在的高转化，让流量真正地变成生意。
最后想强调，点击率高转化低，绝不是一个可以忽略的问题，而是一个释放着信号的优化机会。抓住这个机会，把流量承接的各个环节做扎实，你就能把高点击的优势，真正地转化为高转化和实实在在的生意。
本文非实时信息，实时信息以右侧客服提供的信息为准。
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