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当投资回报率偏低的时候,一个很直接的思路就是降本,也就是把成本降下来,让同样的投入产生更大的回报。降本,是提升ROI最常见、也最有效的手段之一,但降本不是简单的省钱,而是要讲究方法,把该省的钱省下来、把该花的钱花在点子上。
降本的第一步,是要找到成本高的环节。把整个营销链条的成本梳理一遍,看看到底是流量的成本高、还是转化的成本高、还是运营的成本高,找到成本的主要消耗点,才能有针对性地去降本。
要优化流量获取,降低流量的成本。通过把定向做得更精准、把素材做得更吸引人、把出价控制得更合理,来提高流量的利用效率、减少无效的消耗,从而把获取一个有效用户的成本降下来。
要优化转化的效率,降低转化的成本。通过优化落地页、简化转化流程、提升产品的吸引力,让同样的流量能带来更多的转化,这样摊薄下来,每一单的转化成本就降低了,对提升ROI很有帮助。
要减少不必要的浪费。把那些无效的投放、无效的渠道、以及各种不必要的开销都精简掉,让有限的预算集中投入到最有效的地方,减少浪费就是间接地降本增效。
降本还要注意,不能以牺牲效果为代价。有些成本是必要的前期投入,是为了更好的效果,如果为了省钱而把这些必要的投入也砍掉,反而可能适得其反、拉低了效果。所以降本要在保证效果的前提下进行。
在投资回报率偏低时合理降本,是提升ROI的有效途径。找到成本高的环节、优化流量和转化、减少浪费、并在保证效果的前提下进行,把这些都做好,你就能把成本有效地控制住,让同样的投入产出更好的回报,把ROI一步步地提上来。
降本的同时,还要注重对效率和质量的提升。有时候,通过提升效率、改进流程,能够减少一些隐性的成本浪费,这比单纯地压缩显性的花费,效果可能更好、也更可持续,所以要从效率和质量的层面,去寻求降本之道。
在降本的过程中,要始终坚守对客户价值的承诺。降本不能以牺牲产品和服务质量为代价,否则会损害客户的体验和信任,反而得不偿失,所以在降本的同时,一定要把好质量这一关,做到降本不降质。
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