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流量进来了、点击也不少,可就是没有转化,这是很多投手最急人的事。花了钱把用户吸引过来,结果用户看了一眼就走了,转化率上不去,前面的努力全白费。转化率低,要按顺序去排查,找到真正的卡点。
转化率低,第一个要查的,是流量准不准。点进来的到底是不是你的目标客户,如果来的都是些跟业务无关、或者只是想随便看看的人,那转化率低就很正常了,先回头把关键词、人群、匹配这些流量的精准度提上来。
转化率低,第二个要查的,是落地页给不给力。用户点进来看到的页面,能不能在几秒钟内讲清楚你的产品是什么、能给他带来什么、为什么要选你,如果页面含糊其辞、找不到重点,用户自然就没有兴趣继续看了。
转化率低,第三个要查的,是落地页加载快不快。现在的人都很没耐心,如果页面打开要等很久,很多用户直接就跑掉了,根本不会看到你的内容,把页面加载速度优化好,让用户能快速看到东西,是转化的前提。
转化率低,第四个要查的,是行动引导明不明显。用户看完你的内容、产生了兴趣,可如果找不到咨询的按钮、填表的入口、下单的通道,那他很可能就放弃了,把行动引导做得醒目、清晰、好操作,能大大提升转化。转化率低,第五个要查的,是广告和落地页的一致性。如果广告里说的是一个主题,点进来看到的却是另一个东西,用户会觉得被误导,信任感一下就没了,让广告和落地页保持高度一致,用户的转化意愿才会更高。
转化率低,第六个要查的,是整体的可信度。现在的用户都很谨慎,如果页面没有案例、没有资质、没有评价,看着像个小作坊,他就不敢轻易交钱,把信任的要素补足,让用户觉得靠谱,他才愿意迈出转化的那一步。
转化率低,要从整条链路去排查。看流量准不准、落地页给不给力、加载快不快、行动引导明不明显、广告与页面一不一致、以及有没有建立信任,把这六个环节逐一去检查、去优化,把流失的每一个点都堵上,转化率自然就能提上来。
你可以用这个顺序来排查转化率的问题:先花十分钟,看看点进来的流量到底精不精准,把那些明显不相关的流量来源标记出来;再检查落地页,能否在几秒内讲清价值、有没有吸引人的卖点;然后看加载速度、看行动引导是否清晰;再核对广告跟落地页是否一致;最后看有没有足够的信任要素,按这个顺序逐一排查,通常很快就能找到影响转化的那个关键环节,再针对性地去优化。
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