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做营销,最怕的就是钱花出去了,却不知道到底赚不赚钱、值不值。很多企业看营销效果,只看花了多少钱、来了多少流量,却很少真正去算一算投入产出的账,导致投入没有谱、回报说不清。把投入产出算清楚,是做好营销的前提。投入产出怎么算,第一步,是要明确投入的口径。所谓投入,不单单是广告费,还包括人力成本、制作成本、以及各种资源投入,把这一整套投入都完整地算进去,才能反映你真正的花销,而不是只算个广告费。投入产出怎么算,第二步,是要明确产出的口径。产出也不只是看销售额,还要看带来了多少新客户、多少咨询、多少品牌的积累,把产出算全面,才能更客观地评估营销到底给你带来了什么回报。投入产出怎么算,第三步,是套用基本的公式。最常用的就是投入产出比,也就是用你的总产出除以总投入,得出一个比值,这个比值越高,说明你投入的钱越值、回报越好,是评估营销效果最直接的指标。投入产出怎么算,第四步,是跟目标和历史去对比。光算出一个数字还不够,要拿它跟你的目标比、跟你过去的历史比,看看是在进步还是在退步、有没有达到预期的水平,通过对比才能看出问题的所在。投入产出怎么算,第五步,是分渠道、分维度去算。不要把所有的投入产出都混在一起,而是要分渠道、分计划、分方向去分别计算,这样你才能看出,到底是哪个渠道在赚钱、哪个渠道在亏钱,从而做针对性的优化。投入产出怎么算,第六步,是持续地记录和追踪。投入产出不是算一次就完,而是要持续地记录、持续地追踪,建立一套完整的数据和统计习惯,这样你才能看到长期的趋势和变化,做出更准确的判断。投入产出,是评估营销价值最核心的标尺。明确投入口、算清产出、套用公式、对比目标历史、分维度计算、并持续追踪,把这几步做扎实,你就能清楚地知道每一分营销投入到底带来了多少回报,从而做出更明智、更有效的决策。
这里给你一个便于落地的计算模板:先把你这个月投入到营销里的所有费用,包括广告费、物料费、人力成本,都加总起来,作为总投入;再把这个月通过这些营销带来的新增销售额、或者新增的客户数,作为总产出;然后用总产出除以总投入,得出一个投入产出的比值,这个比值如果大于一,就说明你的营销是赚钱的,而且越大越好,用这个简单的模板,你就能清楚地看到营销到底值不值。
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