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很多投手知道要加否定词,可真到加的时候又拿不准。加少了,无效流量一直漏;加多了,又把好流量也误伤。否定词是搜索推广里最基础也最容易出问题的工具,用法对了能省大钱,用错了适得其反。这篇文章把否定词的用法一次讲透。
第一步,明确否定词加在哪一层。否定词分账户级、计划级、单元级,层级越小越精准,层级越大影响力越广。通常建议先在账户级加那些明确跟业务无关的词,比如招聘、下载、装修这类,直接从源头挡掉。再在计划、单元里针对性地加一些跟本单元业务不匹配的词。
第二步,从搜索词报告里挖否定词。这是最直接的方法。把搜索词报告里那些点击了、消费了、却一条咨询都没有的词,一个个单独挑出来,只要确认跟业务无关,就大胆加进否定词里。这些就是实打实在烧钱却不出效果的词。
第三步,用否定的方式控制匹配范围。防止流量失控,最有效的就是否定关键词。特别是当你的词用了短语或广泛匹配的时候,更要靠否定词把那些八竿子打不着的长尾流量挡在外面,让有限的预算都花在正相关的流量上。
第四步,注意精否与广否的搭配。有些词不是完全没用,只是方向偏了,比如你是做企业服务的,客户搜了相关内容但意图不同,这时候可能用精确否定更合适,只挡掉特定的搜索意图,而不会把整片相关流量都误伤。要根据具体情况选择否定的精确程度。
第五步,定期清理和更新否定词。否定词不是加一次就完事,随着投放深入,会有新的无关词冒出来,也会有一些之前否掉的词因为业务变化又重新变得有价值。建议每两周左右花点时间,把搜索词报告过一遍,该加的加、该撤的撤。
要注意,否定词并不是越多越好。如果否定词堆得太多,特别是在账户层级加了很多大范围否定,很容易把自己潜在的流量空间也给锁死,导致根本没什么可跑的,所以要克制、要精准。
最后,把否定词当成一个动态的守卫。它的作用是帮你守住预算、守住流量质量,但要懂得把握平衡,既挡住垃圾流量,也不误伤好流量。掌握好这个分寸,你的搜索推广才会越跑越顺。
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