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很多企业把信息流广告和搜索推广当作两个互不相关的渠道分开来投,其实它们如果配合得好,能形成很好的协同效应。信息流负责广撒网、激发需求,搜索负责精准承接、促成转化,两者结合起来,能覆盖客户从认知到决策的完整链条。这篇文章讲讲二者如何打配合。
第一,明确两者的角色分工。信息流是主动推送,把品牌和产品推到潜在客户面前,帮他建立认知、产生兴趣;搜索是被动承接,当客户有明确需求去搜索时,你的广告出现在他面前,帮他完成转化。一个负责前端的种草,一个负责后端的收割,各有分工、互为补充。
第二,用信息流去做前期的用户教育。对于还不了解你、甚至还没意识到自己需求的人,信息流可以先做引导和铺垫,通过内容让他对你的产品有个认识。这种前期的认知教育,能为你后续的转化打下基础,让客户在正式接触你时不再陌生。
第三,用搜索去承接信息流带来的流量。信息流把用户的兴趣勾起来之后,一部分用户会主动去搜索、去了解。这时候,如果你在搜索端做好了布局,用户一搜就能看到你的广告,就完成了从兴趣到转化的临门一脚。搜索端的承接做得越好,信息流的价值就发挥得越充分。
第四,做好两个渠道的数据协同。不要孤立地看某个渠道的转化,要尝试把信息流和搜索的数据关联起来,看那些先看信息流后通过搜索成交的客户。理解了这条转化路径,你就知道信息流不仅有直接转化,还有间接的助推作用,这样评估效果才更全面。
第五,根据阶段动态调整投入配比。在品牌初期,可能需要信息流多做一些曝光和认知;在需要出效果、做转化的时候,搜索的投入可以加大。两者没有固定的比例,要根据业务目标、市场阶段去灵活调整,让它们在合适的时间发挥各自的作用。
要做好两者的配合,关键是有一个整体获客的思维。不要只盯着某一个渠道,而要站在整条获客链路的角度,看每个环节需要什么、如何衔接。让信息流和搜索各司其职、相互配合,形成合力,你的获客体系才更完整、更高效。
最后,信息流加搜索的组合拳,是现在很多企业做推广的通用打法。把两者的特点都发挥出来,既有了信息流的广泛覆盖,又有了搜索的精准转化,双管齐下,获客的效果自然会更上一层楼。
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