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信息流广告和搜索广告最大的不同,就是搜索是人在找广告,信息流是广告在找人。既然是要找人,人群定向就极其关键,直接决定了你投放的效率和成本。很多人投信息流,人群定向乱设,要么太宽泛,浪费钱;要么太狭窄,没量。其实人群定向是有方法的,今天把信息流人群定向的策略讲清楚,帮你把广告投给对的人。
先理解人群定向的几个维度。信息流的人群定向,一般包括地域、年龄、性别、兴趣、行为、设备、自定义人群、相似人群等维度。这些维度组合在一起,就构成了你的目标人群画像。定向不是越细越好,也不是越宽越好,而是要找到精准和量级的平衡,让广告既投得准、又有足够的流量。
第一步,先画清楚你的目标客户画像。在设定人群前,先要想清楚你的产品是卖给谁的。是年轻上班族还是家庭用户?是男性还是女性?主要集中在一二线还是下沉市场?他们有什么兴趣偏好、消费习惯?把目标客户画像描绘清楚,你就知道该用什么维度去定向了。画像是人群定向的基础。
第二步,从已成交客户里找共性。这是最靠谱的方法。把你成交过的客户、老客户、复购客户拉出来,分析他们的共同特征,比如年龄段、地域、兴趣、消费能力。这些共同特征,就是最真实的目标人群画像。基于这些特征去设定人群定向,精准度远超凭空想象。老客户就是最好的人群说明书。
第三步,合理组合定向维度。画像清楚了,就要把它落到具体的定向维度上。不要只用一个维度,可以组合使用,比如地域加年龄加兴趣,把人群圈定得更精准。但注意不要组合得太死,否则流量太少、跑不出数据。一般建议先用两三个核心维度定向,跑出一定数据后,再根据效果慢慢增加或收窄,找到一个精准和流量的平衡点。
第四步,善用相似人群扩展。当你有了一个转化不错的人群包后,可以用相似人群去扩展。相似人群是基于你提供的种子人群,由平台算法帮你找到跟种子人群特征相似的一批潜在用户,能有效扩大精准流量。建议从小比例开始扩展,看数据效果,找到合适的扩展比例,既扩量又保精准。
第五步,做好人群分层测试。不同阶段、不同需求的用户,要用不同的人群策略。可以把人群分为几类:意向明确人群、兴趣人群、品牌人群、竞品人群,针对每类人群设置不同的出价和创意。通过分层测试,看哪类人群转化最好,把资源向高转化人群倾斜,提升整体的投放效率。
第六步,用数据持续优化人群。人群定向不是设好就不管了,要持续看数据。重点关注人群包的点击、转化、成本指标,把转化好的人群包加大投放,把转化差的人群包调整或暂停。同时要跟上市场的变化,人群的偏好和行为在变,你要定期审视和调整人群策略,让定向始终贴合真实的用户。
信息流人群定向,是投放精准度的核心。从画像、找共性、组合维度、相似扩展、分层测试、到数据优化,把人群定向做扎实,你的广告就能精准地触达目标用户,减少无效曝光,提升转化效率,降低获客成本。别在人群定向上偷懒,它是信息流投放成功的重要前提。
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