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昨天广告还跑得好好的,今天一看,展现量突然掉了一大截,有的词甚至直接没展示了。遇到这种情况,很多优化师会慌,以为是账户出了问题,四处乱改。其实展现量下降,大概率是几个原因造成的。今天就教你按顺序排查,快速找到症结。
第一处,先看预算和余额。这是最常见也最容易忽略的原因。账户余额不足,或者预算在上一个时段就被花光了,广告自然就停止展示了。第一时间去后台看账户余额,再看当日预算有没有耗尽。如果真是这两个原因,充值、提高预算就能解决,别把简单问题复杂化。
第二处,看排名和出价。展现量下降,很可能是出价被竞争对手压下去了,你的广告排到后面,展示机会就少了。查看关键词的排名情况,如果是排名下滑,适当提高出价、优化质量度,把排名拉回来,展现量自然回升。
第三处,看创意和落地页是否被拒。有时候广告不是没展现,而是创意或落地页因为违规、体验差等原因被平台判定为不合格,导致广告被限制或暂停。去后台看创意状态,有没有显示审核不通过、被拒、或者素材过期。如果被拒,改好之后重新提交审核即可。
第四处,看匹配方式和否定词。如果最近调整过匹配方式,从广泛改成了精确,或者加了大量的否定词,那展现量下降是正常现象,因为你的流量入口收窄了。这种情况不是故障,是你主动控制的,只要转化率没变差就不用担心。
第五处,看账户和计划是否被动过。回想一下昨天到今天,自己或者同事有没有误操作,比如暂停了某个计划、删除了某些词、修改了投放时间段或地域。有时候是误改导致的,把这些改动回查一遍,确认是不是自己的操作引起的变化。
展现量突然下降,先别急着改动。按照预算、出价排名、创意状态、匹配否定、账户操作这五个方向逐一排查,通常很快就能找到原因。是预算问题就充值,是排名问题就调价,是被拒就改素材,是正常收窄就不用慌。对症下药,比盲目操作有效得多。
展现量下滑的时候,很多人第一反应就是去调出价,其实不一定管用。你最好先按顺序,从最基础、最容易被忽略的地方查起。比如先看账户余额够不够、当日预算有没有提前花完,这是最常见、也最容易被忽视的原因;再看出价和排名,是不是被竞争对手压了;然后看创意和落地页,有没有因为违规或者体验差被平台限制;最后再回查一下,自己或者同事最近有没有误操作。你把这几步按顺序排查一遍,通常很快就能找到症结。这里要提醒一下,做的每一步调整,最好都记下来,别改完就忘了,不然出了问题,也不知道是哪一步引起的,到时候就真的一头雾水了。
总之,做好百度推广,遇到问题多从这几个角度去查,往往能找到原因。
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