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搜索推广做得好不好,最终要靠数据来说话。但很多投手拿到后台那一大堆数据就发懵,展现、点击、消费、转化、成本、ROI……各种指标堆在一起,不知道该从哪看起,也不知道该重点关注什么,最后只能是走马观花地扫一遍,发现不了什么问题,也做不出有效的优化。搜索推广的数据分析,到底该从哪开始?今天帮你理清头绪。
先明确一点:数据分析的目的,不是为了看数据而看数据,而是要通过数据发现账户存在的问题,为下一步的优化提供方向。所以,做数据分析,一定要带着问题、带着目标去看,而不是盲目地罗列数据。你首先要明确,这次分析我要解决什么问题,是想找消费黑洞、还是想提升转化、还是想排查排名,目标不同,看数据的重点就不同。
第一层,先看账户的整体健康度。这是第一步,要看几个最核心的宏观指标:消费、展现、点击、转化、以及由此算出的点击率、转化率、转化成本、投入产出比。把这些整体的指标跟上一周期、跟你的目标对比一下,看整体的趋势是向好还是向坏,先对账户的总体状况有个判断。
第二层,看消费和转化的匹配度。这是最能发现问题的地方。把消费数据按计划、按单元、按词拆开,看看钱主要是花在了哪里。重点找出那些消费高、但转化很差的词和计划,这些往往就是账户里的消费黑洞,是你首先要优化的对象。同时看看那些转化好的词,是不是可以适当加大投入,让好词产出更多。
第三层,看流量质量的相关指标。包括展现、点击率、以及搜索词报告。从展现和点击率能看到你的广告吸引力如何,从搜索词报告能看到你的流量是否精准,有没有混入大量不相关的、浪费预算的搜索词。这些能帮你判断,账户的流量质量如何,需不需要通过优化创意、调整匹配、加否定词来提升。
第四层,看转化端的数据。除了广告端的指标,还要结合转化端的指标看,比如咨询量、留资量、以及最终的成交情况。因为广告端的表现好,最终还是要落到转化、成交上才有意义。看转化端的数据,能帮你判断你的广告是不是真的带来了实质性的效果。
最后提醒,数据分析要形成定期的习惯,建议每周固定一个时间,系统地看一次账户的数据。同时,看数据要跟优化动作结合起来,看完数据发现了问题,就要针对性地去优化,优化完再看数据验证效果,形成一个数据、分析、优化、再验证的良性循环。只有把数据分析真正用起来,你的搜索推广才能不断发现问题、解决问题,持续地提升效果。
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