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品牌专区,本来是品牌自己的展示阵地,但很多品牌会遇到一个让人头疼的问题,就是被竞争对手截流。竞品可能会通过投你的品牌词、或者在你品牌专区的附近投放一些相关的广告,试图把原本属于你的品牌流量,给截取过去,转化成他自己的客户。品牌专区遇到竞品截流,到底该怎么办?今天把方法讲清楚。
先理解竞品截流是怎么发生的。在搜索结果页里,除了你的品牌专区,可能还会有其他的广告位、自然结果。如果竞争对手投了你的品牌词,或者投了一些跟你业务相关的词,他的广告就有机会跟你的品牌专区出现在同一个页面,甚至位置更好,从而分走一部分原本会点击你的流量。这种截流,在竞争激烈的行业里是很常见的。
第一步,先了解被截流的情况。在应对之前,要先看清楚,是不是真的被截流了,截流有多严重。通过搜索你的品牌词,看结果页里,除了你的品牌专区,还有没有其他竞品的广告,他们投的是什么词、出现的位置如何。同时,结合流量数据,看你的品牌流量,是不是真的有下滑、被分走的迹象。先摸清情况,再想对策。
第二步,完善自己的品牌专区,提升竞争力。对抗截流最根本的办法,是提升自己品牌专区的竞争力,让它更有吸引力、更能留住用户。把品牌专区的展示做得更丰富、更专业、更吸引人,把核心的卖点、信任背书、行动入口都做足,让用户看到你的品牌专区之后,就愿意点击你、而不是被旁边的竞品广告吸引走。你做得越好,用户就越不容易被截流。
第三步,考虑适当地进行品牌词的保护性投放。如果你的品牌词,成了竞品截流的目标,而且对你的流量、转化造成了不小的影响,那就可以考虑对品牌词进行一定的保护性投放,比如通过广告,确保在搜索你的品牌词时,你的信息能稳定地、突出地展现,不让竞品有可乘之机,守住自己的品牌流量基本盘。
第四步,做好品牌建设,提升用户的品牌忠诚度。竞品截流,说白了就是在抢用户,而能不能抢走,最终还是看用户对品牌的忠诚度。所以,要从根本上,通过做好产品、服务,提升品牌的美誉度,让用户对你的品牌有更深的认同和信任。当用户真心认可你、信任你,即使看到竞品的广告,也不太会动摇,你的品牌流量就不容易被别人分走。
最后提醒,品牌专区遇到竞品截流,是市场竞争中的一个常见现象,不必过度恐慌。它的核心,还是在于把自己的品牌做好、做扎实,让你的品牌专区更有吸引力、让你的品牌更有忠诚度,让用户愿意选择你。同时,可以适当地做一些保护性的投放,守住基本盘。在竞争中,不断提升自己的核心竞争力,才是应对竞品截流、赢得市场的根本之道。
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