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信息流广告把用户吸引进来之后,能不能顺利转化,关键在于转化路径设计得顺不顺畅。路径设计得好,用户从阅读到咨询一蹴而就;设计得不好,用户轻松就流失了。做好转化路径设计,是提升信息流效果的重要一环。
转化路径设计的第一要点,是路径要短。用户从看到广告到完成转化的步骤越少越好,每多一步,就多流失一部分人。尽量简化转化流程,减少不必要的环节,让用户能快速完成咨询或下单。
第二要点,是落地页首屏要直接。用户点进广告,首屏就要清楚地告诉他是做什么的、有什么价值、该怎么做。首屏要放上核心卖点和直接的行动引导,让用户一眼就能理解并知道下一步怎么做。
第三要点,是行动入口要醒目。落地页上要有清晰、突出的转化入口,比如咨询按钮、表单、电话、微信。入口要放在显眼的位置,用对比色或大按钮突出,方便用户一眼看到并点击。
第四要点,是提供多种转化方式。不同的用户习惯不同的转化方式,有的偏好填表单,有的偏好打电话,有的偏好加微信。提供多种选择,能覆盖更多用户的转化习惯,提升整体的转化率。
第五要点,是降低转化成本。尽量让用户减少填写的信息量,只填必要的字段。信息填得越少,用户越愿意完成转化。在满足业务需要的前提下,简化表单,就是提升转化率。
同时,转化路径要与广告内容一致。广告里说的什么,落地页就要承接什么,让用户的预期得到满足。如果广告说免费,落地页却不提,用户就会感到被欺骗而流失。
最后,转化路径要做好测试和优化。通过A/B测试不同的转化方案,看哪个路径的转化率最高,持续优化。转化路径的每一个环节都值得去打磨,让整个转化链条更顺畅更高效。
补充一点,转化路径要「少而顺」。用户从看到广告到完成转化的每一步,都要尽量顺畅、无卡点。跳转要快、表单要简、入口要显眼,减少用户在任何一步流失的可能,让转化更高效。
另外可以借鉴同行的优秀转化路径,看他们是怎么设计的,取长补短。但不要照搬,要结合自己产品的特点做调整。设计出适合自己业务的转化路径,才能有效提升转化率。
本文非实时信息,实时信息以右侧客服提供的信息为准。
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