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SEM投了一堆钱,到底花得值不值,很多人心里没数。尤其到了月底,看到消费数字却算不清这笔账,这很危险。做好消费核算,是SEM管理里不可少的一环。今天讲讲怎么核算。
消费核算的核心,是算清楚投入和产出之间的账。投入就是你在百度推广上花的钱,产出就是这些钱带来的客户和订单。把两者一对比,就知道钱花得值不值。
第一步,先归集消费。把一段时间内(比如一个月)在百度推广上的所有花费汇总,包括点击费、可能的服务费、以及相关的创意制作等间接成本。要算得全面一些,别漏项。
第二步,统计转化数据。把这段时间内通过百度推广获得的线索、咨询、订单等转化数据统计出来。这里要注意,转化要能追溯到具体来源,确认这些客户确实是百度推广带来的,而不是其他渠道的。
第三步,计算单个获客成本。用总消费除以总转化数,得到平均每个客户的获客成本。比如这个月百度推广花了五千元,带来了一百个有效线索,那单个获客成本就是五十元。
第四步,对比客户价值。把你从每个客户身上能获得的平均收益或利润,和单个获客成本做对比。如果客户价值远大于获客成本,说明这个投放是赚钱的;如果接近甚至低于,那就要警惕了。
第五步,找改进空间。通过核算,你可能会发现某些词、某些计划明显亏钱,某些则很赚钱。把亏钱的砍掉或优化,把赚钱的加大投入,这就是核算带来的价值。
消费核算不是算一次就完,而是要定期做、形成报表、持续对比。通过不断核算,你会对自己账户的盈利状况了如指掌,做百度推广的每一个决策都有数据支撑,投入产出比自然越来越高。
这里再补充一个实用的操作细节。很多新手容易忽略竞价排名的每日竞争力变化,建议养成每天早上花几分钟看账户消费和量级变化的习惯。一旦发现某条计划消费异常、或者排名突然掉队,及时排查原因,别让小问题拖成大麻烦,这样你的百度推广才能始终保持在正确的轨道上。
另外,建议把你优化的过程记录下来,尤其是每次调整前后数据的对比。比如调整出价后,排名、点击、转化分别有什么变化,都记在表格里。长期积累下来,你就有了自己行业的实战数据字典,以后做任何决策都有据可依,这是把百度营销做精做深的好办法。
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