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做信息流广告,很多企业会遇到一个尴尬的情况:广告投了,曝光量很大,但效果却一般。其中一个可能的原因,就是广告频次没控制好。频次,就是同一用户在一段时间内,看到你广告的次数。频次设得不合适,会严重影响效果。那信息流广告频次到底多少合适?今天说清楚。
先理解频次的两面性。频次适当,能加深用户记忆、提升转化;频次过高,会造成用户反感、广告疲劳,点击率和转化率反而下降,就成浪费了。反过来,频次过低,曝光不够,用户可能还没记住你,广告就没了。所以频次要找到一个合适的平衡点。
第一,别把频次设得过高。有些企业怕量不够,把频次设得很高,结果同一个用户反复看到同一广告,心生反感,甚至投诉、屏蔽。这不仅浪费预算,还损伤品牌形象。要防止频次失控,控制在合理范围。
第二,也没有统一的标准答案。合适频次没有绝对数字,它因行业、产品、人群、素材而异。有的快消品,用户需求频繁,频次可以适当高一些;有的低频高客单价产品,用户决策周期长,频次就不宜过高,需要控制节奏。
第三,结合素材来看。素材本身是常换常新、还是相对固定,也影响频次设置。如果是很容易疲劳的素材,频次就要低一些,及时更换;如果是耐看的品牌素材,频次可以适当高一些。
第四,用数据来调整。频次合不合适,最终要看数据。观察不同频次阶段的点击率、转化率、转化成本。当你发现,频次升高到某个程度后,点击率、转化率开始下降,那就说明到极限了,要降低频次。找到这个拐点,就是合适的频次。
第五,注意和品牌目标的匹配。如果是做品牌曝光,目的是让更多人记住你,频次可以适度,但要控制别让人烦;如果是做转化,追求的是高效转化,频次就要更克制,把预算用在更精准、更有效果的曝光上。
第六,用频控工具辅助管理。现在的信息流平台,一般都提供频次控制的工具,可以设置一段时间内单个用户的曝光上限。善用这些工具,能把频次控制在合理范围内,防止广告过度曝光、造成浪费。
最后,信息流频次没有统一标准,要结合行业、产品、素材、目标、数据来综合判断。别设得过高、也别太低,用数据找拐点、按目标定策略、用工具辅助控制。把频次管理好,你的信息流广告就能既保证曝光,又不造成浪费,让每一分预算都发挥价值,这是百度信息流推广精细化的一环。把频次控制得当,你的百度信息流推广就能既保曝光、又不浪费预算,更高效。把频次控制得当,你的百度推广信息流就能既保曝光、又不浪费预算,更高效。
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