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做营销，几乎人人都要算ROI，可很多人算ROI的时候，容易掉进一些常见的误区，导致算出来的ROI不准确，甚至产生了误导，让人做出错误的决策。ROI核算是件严肃的事，一旦算错了，损失可不小。今天把ROI核算的常见误区讲一讲，帮你避坑。
第一个误区，是成本和收益的口径不对齐。很多人算ROI，成本只算了广告费，却忽略了人力、物料、工具等其他相关的投入；或者收益只算了显性的成交，忽略了品牌曝光、客户积累这些隐性的价值。成本收益口径不对齐，算出来的ROI自然就失真了。
第二个误区，是时间周期不统一。ROI的计算，要保证成本和收益在同一个时间周期内。但很多人容易把不同周期的数据混在一起算，比如用这个月的成本去对上个季度的收益，那肯定算不准。时间周期不统一，是ROI核算里很常见的一个错误。
第三个误区，是只算总ROI，不算增量ROI。很多时候，我们不仅要看总的投资回报，还要看因为某一个具体的营销动作，额外带来的那部分增量回报。如果只看总ROI，可能就没办法准确评估某一个具体的活动或者渠道到底值不值得投，容易做出误判。
第四个误区，是忽视归因的复杂性。实际营销中，一个转化往往来自多个渠道、多个触点的共同作用。如果简单地、粗暴地把所有转化都归到某一个渠道上，就会高估或低估某个渠道的价值，导致ROI核算不准确。合理的归因，是ROI核算准确的前提。
第五个误区，是只盯数字，忽略业务实际。ROI是一个数字，但营销是活的。有时候某个渠道ROI偏低，但它是为了品牌建设、或者获客的长期价值，那它的价值就不能单看短期的ROI。只看数字、不看业务实际，容易做出片面的判断。
第六个误区，是算完就不管了。ROI算出来，不是只看一个数字就完事，而是要分析它背后的原因、找出可优化的地方、指导下一步的行动。如果算完ROI就放着不管，那这个核算就失去了意义。ROI核算要跟优化行动结合起来。
ROI核算，最容易犯的就是口径、周期、增量、归因、业务实际、后续行动这六个方面的误区。算ROI的时候，一定要把这些误区都避开，确保口径统一、周期一致、考虑增量和归因、结合业务实际、落实到行动，这样算出来的ROI才真实、可靠，能真正帮助你做好营销决策。
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