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做百度推广,转化成本高,是很多企业最头疼、也最常见的一个问题。你花了不少钱去做推广、去获取流量,可是到最后,一算账,发现获取一个客户的成本,高得吓人,甚至超出了你能承受的范围。转化成本高,原因是多方面的,但我要说,在众多原因当中,落地页,往往是第一个、也是最值得先去看的地方。那转化成本高,为什么要先查落地页?今天来详细讲一讲。
第一,落地页是流量进入后的第一道承接,也是最容易出问题的地方。你的广告再怎么好,把用户引过来了,最终能不能转化成客户,很大程度上,就取决于这个落地页。如果落地页做得不好,用户点进来一看,跟广告说的对不上、内容杂乱、体验很差,那用户很可能马上就关掉走人了,你的流量就流失了,转化成本自然就上去了。所以,落地页是决定转化成本的一个非常关键的因素。
第二,落地页的打开速度,会直接影响转化。在当下,用户的耐心是有限的,如果你的落地页加载得特别慢,转半天都打不开,那用户很可能就没有耐心等待,直接就退出了。这就意味着,你花广告费引来的流量,因为落地页打开慢,就白白流失了,转化成本自然就高了。所以,要检查你的落地页,是不是加载足够快,要尽量减少那些影响加载速度的元素,让用户能快速地看到内容。
第三,落地页的内容,要跟你的广告、跟用户的搜索意图高度相关。用户在搜索引擎上搜了一个词,是带着明确的目的来的。如果你的落地页,讲的东西跟他搜的、跟他期待的不一样,那他就不会停留、不会转化。所以,要检查你的落地页内容,是不是和你的关键词、你的创意高度相关,是不是精准地切中了用户的需求。如果相关度不高,就要去调整,让落地页能更好地承接用户的意图。
第四,落地页的转化路径,要清晰、顺畅、低门槛。用户看了你的落地页,产生了兴趣、想要行动了,那你的转化路径,就要足够清晰、顺畅,让他能方便、快速地完成转化。比如,你的咨询入口、你的表单、你的电话,是不是足够显眼、足够好操作,流程是不是太繁琐、门槛是不是太高。如果转化路径不清晰、太麻烦,很多用户可能就会因为嫌麻烦,而放弃转化,导致你的转化成本居高不下。
第五,落地页的信任感,也会影响转化。用户愿不愿意在你这里转化,还取决于他对你的信任。如果你的落地页,有真实、可信的案例、有清晰的资质说明、有良好的评价、有让人安心的保障,那用户就更容易产生信任,从而愿意去转化。相反,如果落地页做得假大空、让人觉得不可信,那用户就会犹豫、就会退缩,转化难度就大了,成本也就高了。所以,要注重在落地页上,去建立和传递信任感。
最后,转化成本高,先把目光放在落地页上,是非常明智的。从加载速度、内容相关、转化路径、到信任感,把这些方面都去检查、去优化,往往能立竿见影地改善你的转化情况、降低你的转化成本。当然,转化成本高,也可能有其他的原因,比如流量本身不精准、出价过高等,但落地页,绝对是一个优先要去排查、去优化的重点。把落地页这个环节做好了,你的转化成本,就能得到有效的控制。
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