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做搜索推广的企业,最怕听到的一句话,就是成本又上去了。辛辛苦苦跑出来的量,结果一算成本,比预想的高出一大截,利润被吃掉一大半,心里自然发慌。成本居高不下,确实是很多投手的头疼事。那遇到成本降不下来,到底该怎么排查、怎么解决?今天把思路和方法,一次讲清楚。
先别急着改,先停下来,系统地看一看,成本到底高在哪儿。成本高,一般不是无缘无故的,背后一定有原因。你要做的第一步,不是盲目地降价、否词,而是先梳理清楚,这笔钱到底花在了哪里、哪个环节的成本是异常的、哪个词哪个计划拉高了整体的成本。先把情况摸清楚,才能对症下药,不然就是瞎忙。
排查成本高,先看大方向,看是不是花钱买了不精准的流量。这是最常见的原因。很多时候,成本高,是因为账户里有很多相关性差的词、匹配过宽的词、以及一些不精准的流量,它们大量消耗了预算,却带来很少的转化,把整体成本拉高了。这种情况,就要去做精否定词、收窄匹配方式,把不精准的流量挡在外面,让预算花得更精准。
再看,是不是创意和落地页不给力,导致转化率太低。成本高,本质上就是价格高、或者转化低。如果点击单价还可以,但转化率很低,那单位转化成本自然就高。这时候,就要重点去优化创意,让广告更吸引人、点击进来的人更精准;同时优化落地页,让它能更好地承接流量、促进转化。转化率上去了,单位成本自然就降下来了。
还有,要看是不是出价定得偏高、或者竞争太激烈。如果你所在的行业、你投的这个词,本身竞争就非常激烈,大家都在抢,那成本自然会被抬高。这时候,一方面要看看你这个词,是不是真的值得投这么高,是不是可以把预算向竞争相对小、转化性价比高的词上倾斜;另一方面,可以通过调整出价策略、错峰投放,来适当地控制成本。
另外,要看账户结构是不是合理。结构乱,词分得不清,出价、创意都对不上,很容易造成浪费,拉高成本。把账户结构梳理清楚,按业务、按意图合理地分计划、分单元,让每一类词都用对的创意、合适的出价,可以减少内耗、提升效率,对降低成本也是有帮助的。
最后,降成本是一个综合的、系统的工作。先系统排查成本高的原因,看是流量不精准、还是转化率低、还是竞争太激烈、还是结构不合理,找到根因,再有针对性地去解决:精做否定词、优化创意落地页、调整出价与投放结构。成本降下来,你的利润空间才会更大,搜索推广的投入产出比,才能更理想。别怕成本高,要学会找到原因、精准地解决它。
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