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做搜索广告,经常会遇到一个头疼的情况,就是你的竞争对手突然加价了,把你的排名挤了下去,曝光变少、量也降了。遇到竞品加价,先别慌,也别急着跟它对拼价格,那样很容易陷入无底线的价格战,把自己拖垮。应对竞品加价,要有策略、有章法。
第一步,先判断这是不是真的是竞品加价、还是别的原因。你看到排名下降、量减少,不一定是竞品加价,也可能是你自己哪里出了问题,比如出价被调低了、预算被改了、质量度下降了、或者新增了否定词。你先排查一下自己账户的近期变动,确认是自身原因还是外部竞争,别一上来就怪竞品。
第二步,如果确实是竞品加价,那先冷静评估,对方加价的这个位置、这些词,对你来说到底有多重要。是不是你的核心词、核心位置,丢了会严重影响你的业务?还是说只是一些次要的、丢了也没太大关系的词?你先分清主次,如果是核心的、必须守的,那就要认真对待;如果是次要的,那就没必要去死磕、投入过多资源。
第三步,对于必须要守的核心位置,应对的方式不是无脑跟价,而是要多管齐下。一个思路,是提升你的质量度,让你的综合得分上去,这样即使出价不占优,你也能守住位置。质量度上去了,同样的出价你能排得更好;另一个思路,是优化你的创意、落地页,提高点击率和转化率,让你在这个位置上,能创造更多价值,从而有底气、也更值得去竞争。
第四步,是尝试错位竞争、差异化。既然正面硬拼价格不划算,那你就别在同一个维度上跟对方死磕,而是去找一些差异化、错位的机会。比如对方在抢某个大词、热门词,你可以去投一些它没顾上的长尾词、精准词;对方在拼价格、拼排名,你可以去打差异化、拼服务、拼体验、拼内容。从不同的角度切入,找到自己的优势,而不是被对方牵着鼻子走。
第五步,是做好预算的合理分配、别为了守位置打乱整体。如果竞品加价,你为了守住位置,把预算都砸到一个词上,那很可能把其他有潜力的计划、词给挤兑了,导致整体效果反而下降。所以你要权衡,把有限的预算,分配到最能产出价值的地方,别让一个词的竞争,打乱了你整个账户的节奏和布局。
第六步,是要有长远的眼光、别过分在意一时的波动。竞品加价可能是暂时的、也可能是一种策略,你如果要跟它打价格战,要看你有没有那个实力、值不值得。有时候,与其把大量资源砸进去跟对方死磕一个位置,不如把资源投到更广阔的市场、更多新的机会上,把盘子做大,反而更划算。退一步,海阔天空,想清楚再行动。
总的来说,应对竞品加价,先确认原因、分清主次,对核心位置多管齐下地提升竞争力、而不是无脑跟价,尝试差异化、错位竞争,同时做好预算分配、不被单一位置拖累,最后要有长远眼光、看整体利益。这样,你就能在跟竞品的竞争中,保持冷静、有策略地应对,守住自己该守的、也拓展更多的机会,而不是被对方轻易带偏节奏。
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