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信息流广告,要做到精准投放,人群包是一个非常重要的工具。好的群体包,能帮你把广告精准地送给真正有需求的人;要是人群包没做好,那就等于把钱撒向大海,效果自然不好。做好信息流广告的人群包,是有方法、有讲究的。
做人群包,第一步,是明确你想要的是什么样的人群。你先想清楚,你的目标客户是谁,他们有什么特征,是哪些人。是年轻的上班族、还是宝妈、还是某行业的人士,他们的消费习惯、兴趣、痛点是什么。把你想要的人群,刻画出清晰的画像,这是做人群包的前提,方向对了,后面的工作才有意义。
第二步,是利用好平台提供的各种定向来做人群包。现在很多信息流平台,都有丰富的定向维度,比如按基础属性,有年龄、性别、地域、职业;按行为兴趣,有各种消费兴趣、行为偏好;还有按设备、按网络环境等等。你可以根据你第一步定义的目标人群,去合理地组合、应用这些定向,去圈出一个相对精准的人群包。
第三步,是善用你们自己的数据、去扩展人群。如果你手里已经有了一批优质的客户数据,比如已经成交的、留下联系方式的、高价值的客户,那你可以把这些数据,用到人群包上。比如你可以用这些数据,去找相似人群,也就是通过平台,找出那些跟你的优质客户特征相似的人,从而扩展出新的、有潜力的人群包。这个方法,往往能帮你精准地找到高价值的新客群。
第四步,是在做人群包的时候,要把握好宽和准的平衡。人群包,如果做得太窄、太精准,那可能人群量太小、跑不出量;如果做得太宽,那可能不够精准、进来的泛流量多、浪费钱。所以你要找到一个合适的度,既能保证人群相对精准、是你的目标客户,又能有足够的量、去支撑投放。这个平衡,需要你通过测试、调整,去找到。
第五步,是要做人群包的分层、分类管理。你的目标人群,不是铁板一块的,而是可以进一步分层的。比如有一些是高价值的、核心的客户,有一些是潜在的、可能转化的,有一些是边缘的、只是泛泛的。你要针对不同层级的人群,去做不同人群包、用不同的素材、不同的出价和策略去投,做到精细化运营,让每一层的人群,都得到最适合的对待。
第六步,就是人群包要做持续的测试、优化和迭代。人群的偏好、市场的环境,都是在动态变化的,所以你不能定好一个群体包就一劳永逸。你要通过实际投放,去观察不同人群包的表现,看哪个效果更好、哪个在浪费钱,据此去调整、优化你的群体包,把预算更多地投到表现好的人群包上。让群体包,始终跟着你的目标、跟着市场的真实情况去走。
总的来说,做好信息流广告的人群包,要先明确目标人群、画出清晰画像,善用平台的各种定向去圈定,利用好自有数据去扩展相似人群,把握好宽和准的平衡,做人群包的分层分类管理,并持续测试、优化、迭代。这样,你才能做出精准、有效的人群包,让你的信息流广告,真正地投到点上、投到有价值的目标客户身上。
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