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做百度电商推广,把人群包做准,是成本能不能控住、量能不能起来的关键。很多人不重视人群包,以为设好预算、放好素材,系统就会自己找人,结果钱花了不少,触达的却是一堆不会买的人,白白浪费。人群包,就是帮你在投放前,先把目标人群圈出来、把非目标人群排除掉,让每一分钱都花在潜在客户身上。今天把人群包怎么做,讲给你。
先搞清楚人群包的原理。人群包,本质上是基于你设定的规则,把符合某些特征的用户,圈成一个集合,作为投放对象。它可以基于人口属性,比如年龄、地域、性别;也可以基于用户行为,比如最近浏览过某类商品、收藏过某类产品;还可以基于你自己的定义,比如把已成交的老客,圈成一群人,做二次营销。这些人群包,就是你投放的目标市场。
做人群包,第一步是明确你的目标人群是谁。你得先想清楚,产品到底卖给谁?是年轻人还是成熟群体?偏男性还是偏女性?本地还是全国?把基础属性梳理清楚,形成清晰的目标画像。这个画像是搭人群包的依据,画像越清晰,搭出来的人群包才越精准。很多人忽略这步,还没想清楚卖给谁就开始搭,自然搭不准。
第二步,是结合投放目标,区分不同类型的人群包。你不是只有一个人群包,要根据目标做区分。为了拉新,可以搭一个同类目兴趣人群包,找那些潜在但还没买过的新客;为了促活复购,可以搭一个已成交老客包,去触达已买过的人,引导他再来;为了测款,可以搭一个高活跃、价格敏感的包,看这类人对新品的反应。不同类型,服务不同目标,要分清楚。
第三步,是做好人群的排除,把不该进来的人挡在门外。人群包,不光是圈人进来,还要把不该进来的人排除出去。比如已成交的老客,如果一味大规模去拉新投放,可能就重复触达、浪费预算;或者一些明显不是目标客户的,像地域、兴趣不符的,也要排除掉。把该排除的排干净,你的预算,才能省下来,花在更可能成交的人身上。
最后,人群包不是搭一次就完,要持续测试、优化。搭好之后,投出去看数据:这个包量够不够、转化好不好、成本高不高。根据数据调整人群范围,量不够,就向相似人群放大一点;转化不好,就收窄一点,找更精准的。通过这种持续测试、调优,你的人群包才会越来越准,你的百度电商推广,才能在成本可控的前提下,把量做得更好,真正实现精准获客、高效转化。
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