百度本地店铺会员如何做活动

做本地生意的商家，最怕的就是生意平淡、客户不来。尤其到了该冲量、该造势的时候，却不知道该怎么搞。其实，做活动，就是本地店铺会员经营里，一个很常用、能有效拉动客流、促进消费的手段。通过一场好的活动，你能把新客户吸引过来、把老客户动员起来，把店铺的人气、销量，都带动起来。今天把本地店铺会员怎么做活动，这套方法讲给你。

先理解，活动对本地店铺会员意味着什么。本地生意，靠的是人流、复购、口碑。而一场好的活动，恰恰能同时做到这几点：它能用有吸引力的优惠、福利，把人从街上、从线上，吸引到你的店里来，带来客流；它能给你的老会员一个理由、一个由头，让你名正言顺地联系他们、请他们回来消费，促进复购；而且，一次热闹的、体验好的活动，还能在顾客心里留下好印象，帮你赢得口碑、带来转介绍。活动，是激活会员、做活生意的有力抓手。

做活动，第一步，是确定活动的主题和目标，不能为了活动而活动。你要先想清楚，这场活动，你想达到什么？是冲一波销量、是清库存、是拉一批新客、还是回馈老客、提升复购？目标不同，活动设计方向就不同。确定了目标，再围绕它，去设计一个清晰、好记、有吸引力的活动主题，让顾客一看就知道，你这场活动是干嘛的、他能得到什么。先想清楚目标和主题，活动才有灵魂、才不盲目。

第二步，是把活动的优惠、福利，设计得实在、有吸引力。这是活动能不能吸引人的核心。你要给顾客实实在在的好处，让他觉得，参加你这活动，是划算的、值得的。可以是直接的折扣、满减，用价格去吸引；可以是买赠、搭售，用附加的服务或小礼品去增加价值；也可以是抽奖、集赞、老带新之类的互动，用趣味性、参与感去调动顾客。关键是，让顾客感受到诚意，让他愿意为你这个活动，专门跑一趟、多消费一点。

第三步，是做好活动的宣传、预热，把人气先造起来。活动再好，如果没人知道，也白搭。所以，你要在活动开始前，就做好宣传、预热。通过你的会员体系、你的朋友圈、你的社群，把活动信息，提前地、有节奏地，触达给你的老会员、以及潜在的顾客，勾起他的兴趣和期待。可以通过一些悬念、倒计时、转发有礼的方式，去造势、去裂变，让人气在活动正式开始时，能够集中地、充分地爆发出来。

最后，是做好活动的现场承接、以及事后的复盘，让活动效果最大化。活动开始了，顾客来了，你要做好现场的承接，把活动流程安排顺、把顾客服务好，让他有好的体验，满意而归，甚至期待下一次。活动结束，你还要做复盘，看这场活动的效果怎么样，哪些环节做得好、哪些还能优化，为下一次活动积累经验。同时，把活动吸引来的、尤其是那些成为新会员的客户，纳入你的会员体系，做好后续的运营、维护，让一场活动的价值，不只是当天的热闹，还能带来后续的、持续的回报。

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