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百度推广的转化追踪是账户优化最基础的工作,也是最容易出错的地方。转化追踪没有设置好,所有优化都是"瞎忙"。
第一,转化追踪的核心类型。百度推广后台的转化追踪有三种类型:电话拨打(用户点击"电话拨打"按钮产生了咨询)、表单提交(用户填写了意向表单并且提交)、在线咨询(用户打开商的聊天窗口并留言)。三种都要设置,否则会漏掉很多转化数据。
第二,代码安装的规范性。百度转化追踪需要把代码加到网站上指定的页面。安装后建议用百度推广后台的"代码检测"工具检测是否安装成功。常见错误:代码装在了错误的页面、代码被其他插件拦截、代码多放了导致重复。
第三,转化数据回传的自动化。如果企业内部有CRM系统,可以通过百度API实现CRM订单数据自动回传到百度推广后台。这样不仅能统计到"点击和表单",还能追踪到最终的"成交金额"。美中不足的是回传配置需要开发支持。
第四,转化归因模型的设置。百度推广支持多种归因模型:最后点击归因(转化归功于最后一次点击)、线性归因(所有点击平等分配)、时间衰减归因(离转化时间越近的点占的比重越大)。B2B行业因为决策周期长,建议用"时间衰减"而非"最后点击"。电商行业用"最后点击"更直接。
第五,无效转化的排除。不是所有转化都是有价值的。比如测试转化、恶意点击、误操作等,不应算入转化数据。百度推广支持设置"转化过滤规则",排除IP、排除短时间内重复转化等,让数据更真实。
转化追踪配置正确了,数据才能成为账户优化的依据。建议每季度检查一次转化追踪是否正常运行,避免"数据造假"自己不知道。
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