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无效点击是所有推广账户的顽疾,包括同行恶点、机器点击、误点等。据行业统计,无效点击平均占账户消费的8%-15%,做好屏蔽能直接省下这部分预算。
方法一:IP排除。在百度推广后台的"账户设置-IP排除"里可以添加最多200个IP或IP段。核心操作是:每天下载"IP点击列表",对同一IP当日点击超过3次、且未产生转化的IP直接排除;对同一C段(IP前三段相同)出现多次异常点击的段整体排除。竞争激烈的行业每周新增排除IP 20-50个是常态。
方法二:时段排除。看小时报告,找出CTR异常高(超过全天平均2倍)、但转化率为0的时段,很可能是恶意点击集中期。对这些时段用分时折扣设为0,直接关停。特别是凌晨0-5点,绝大多数B端业务在这个时段应该关停。
方法三:地域排除。查看地域报告,非目标业务区的消费全部关停。跨省业务只保留有履约能力的省份。地域越精准,无效点击占比越低。
方法四:设备端优化。移动端的无效点击比例通常高于PC端,如果你的产品PC转化更好,可以把移动端预算比例压到20%以下。
方法五:接入百度反恶意点击工具。百度官方有"商盾"系统,能识别机器点击、页面停留过短的异常点击,并给予点击费用返还。开通这个功能可以每月自动追回3%-5%的消费。
特别提醒:排除操作要有据可依,不能主观判断。每次操作都要留数据截图,因为过度排除可能误伤真实用户,导致流量断崖式下跌。建议每周复盘一次排除列表,转化数据长期为0的排除项定期清理释放。本文非实时信息,实时信息以右侧客服提供的信息为准。